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针对 2026年好友转介绍规则中“非转介绍渠道来源、非首触不予发放”这一条款说法正确的是
A、转介绍渠道包括:官方社群、车友会活动、官网/小程序/APP 留资抽奖预约试驾、老客户转介绍、APP 注册、预售订单、保客增换购、老客户推荐购车、KOC 推荐、用户咨询，保客活动、兴趣活动/上门服务/主题活动、保养客户、老客户转介绍，所有信息均以公司系统为准
B、系统首触判定:被介绍的新用户手机号，在公司系统中必须为 “首次触达” 状态
C、以上两个条件必须同时满足。即使是转介绍渠道来源，但用户为非首触;或用户为首次触达，但通过其他渠道登记，均无法获得激励
D、用户此前在抖音直播间预约过试驾，但是首次与好友绑定关系，提车后好友可获得积分奖励
V27电池是多少度
81.76
34.3
50.63
35.8
在iCAR汽车APP下定V27，一个账号可以盲订几台车?
1
2
3
不限制
V27盲订需要支付多少预定金?是否支持退订?
A、1000元;在手动转化为整车订单前,可以取消盲订订单
B、2000元;在手动转化为整车订单前,可以取消盲订订单
C、5000元;随时可退
D、500元;随时可退
V27目前有几个版本
A、210KM两驱猎鹰500
B、200KM四驱猎鹰500
C、210KM四驱猎鹰700
D、200KM四驱猎鹰700
2026年1月份购买超级V23公户车是否赠送充电桩
是
否
商城心愿大转盘活动，客户如果买了两单商品，每单都达到了299元或者2990积分，这个是否可以抽两次
是
否
关于工单派发标准，说法正确的是
APP转介绍积分发放、社区活动礼品咨询等问题，登记咨询单，转FAQ
商城订单售后问题，登记咨询单，转FAQ
同样的问题已有强关报修、抱怨单，未升级舆情，无需再次派单
用户档案中显示V23车型，派单时需检查公告号，判断是否是超级V23车型，根据实际车型选择车型，以免出现工单车型不一致的情况
用户反馈2025年12月31号在抖音直播间预约试驾了V23，直播间告知试驾送车模，并提供了抖音预约试驾截图，至今未收到试驾礼用户情绪激动，如何引导用户处理此问题?另外26年1月厂家是否有试驾礼活动?
上述问题派什么工单? 业务分类是什么? 主诉模版如何选择?
A、抱怨单;销售抱怨-销售体验-接待不规范;经销商销售不规范;1、投诉对象:;2、投诉内容3、 客户诉求:
B、抱怨单;销售抱怨-销售体验-权益未兑现;其他权益未兑现;1、权益内容:;2、客户诉求:
C、抱怨单;销售抱怨-销售体验-接待不规范;其他权益未兑现;1、权益内容:;2、客户诉求:
D、抱怨单;服务过程-服务不规范-承诺不兑现;其他权益未兑现;1、权益内容:;2、客户诉求:
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