农村无人机配送接受度及选择行为调查问卷

尊敬的各位受访者:

       您好,我是河北工业大学道路交通运输专业的一名研究生,为了解农村居民对于无人机配送的接受程度及选择行为,拟对此做一个调查。本次调查仅作为学术研究,我们承诺对您的信息严格保密,感谢您的支持和帮助。问卷共有三部分,预计花费您十分钟,请您客观、公正的回答问题。再次谢谢您的配合。
第一部分:个人社会经济属性调查
1. 您的性别:
2. 您的年龄段:
3. 教育水平
4. 您的职业:
5. 网购频次
6. 您平时网购中,以下哪类物品较多?
7. 您在日常网购中,最常使用的快递收取方式是什么?
8. 如果需要自行取件,您单程步行或骑行大约需要多长时间?
9. 您对当前传统快递配送方式的整体满意度如何?
10. 您是否使用过无人机相关服务?
11. 对无人机配送的了解程度
第二部分:公众对无人机配送接受意愿调查

       在回答本部分之前,请您务必先浏览以下资料,保证您对无人机配送有一个大致的了解:

       农村无人机配送是指利用小型无人机,将快递包裹从附近的物流站点通过空中飞行的方式运送至农村地区的一种新型配送服务。一般情况下,包裹在分拣完成后由工作人员装载至无人机,无人机按照预设路线飞行,并将包裹投递至居民自家院内或村内指定投递点,居民可现场取件或收到取件提醒。下图为无人机配送的示例。

                        

       请对以下项目进行打分,1-5分分别表示为:1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意。

1.绩效期望
12. 无人机配送不受农村道路基础设施的影响,比传统配送模式更快。
13. 无人机配送能缓解传统送货和个人自提的交通拥堵问题。
14. 无人机配送依靠电池运行,具有环保优势。
2.努力期望
15. 我认为接收无人机配送的包裹操作简单。
16. 我很快就会熟悉并习惯使用无人机配送服务。
17. 我觉得无人机配送的流程清晰易懂。
3.社会影响力
18. 如果村里多数人使用无人机配送,我也会尝试。
19. 村干部或家人朋友推荐会增强我对无人机配送的信任。
20. 媒体宣传会影响我对无人机配送的接受度。
4.感知风险性
21. 我担心无人机配送中包裹损坏或丢失。
22. 无人机飞行可能威胁人身或牲畜安全。
23. 我担心无人机会拍摄我的居住环境导致隐私泄露。
5.感知享受性
24. 使用无人机配送让我感到新奇有趣。
25. 无人机配送方式让我感到生活更加便捷和高效。
26. 节省下来的取件时间可以做一些其他的事情。
6.个人创新力
27. 我总是愿意尝试新的技术或服务。
28. 在村里,我通常是较早尝试新技术的人。
29. 我经常关注无人机配送的发展趋势。
7.行为意向
30. 我对使用无人机配送方式很感兴趣
31. 我愿意尝试使用无人机配送方式。
32. 我打算在未来使用无人机配送方式。
第三部分:配送方式选择行为调查

       本问卷中涉及的无人机配送情景为假想服务情景,请您结合自身实际生活经验,设想未来如果您所在地区提供此类服务,按照您的真实想法进行作答。

       假设您在网上购买了一件日用品,需要选择配送方式。请在以下三种方案中,选择您最愿意使用的一种。
       在本研究中,共有六个配送属性,无人机配送每个属性设置了两到三个不同水平值,分别为:
(1)配送费用:0元;2元;4元
(2)配送时间:30分钟内;1-2 小时;当天
(3)投递方式:自家院内安全投递;附近集中投递点取件。
(4)送达准时性:基本不会延误,几乎都能按时送达;偶尔出现延误,但大多数情况下能按时送达;有时会出现延误,准时性相对一般。
(5)包裹完好保障情况:几乎不会损坏;偶尔可能轻微损坏;存在一定损坏风险。
(6)配送时间灵活性:可提前预约具体送达时间;只能选择大致时间段;无法预约,随机送达。
       传统配送的配送属性为固定值,分别为:
(1)配送费用:0元

(2)配送时间:1–3天

(3)投递方式:村级快递点或指定地点自提

(4)送达准时性:偶尔会出现延误,但大多数情况下能按时送达

(5)包裹完好保障:偶尔可能出现轻微损坏

(6)配送灵活性:无法预约具体时间,按路线统一配送

33. 情景1
34. 情景2
35. 情景3
36. 情景4
37. 情景5
38. 情景6
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