血液科住院患者满意度调查问卷
尊敬的女士/先生:您好!
为了了解我科病房护理服务工作现状,帮助我科提高护理质量和护理服务能力,更好的为您服务,请您对以下项目进行实事秋实的评论,点击相应的选项,并请您留下宝贵的意见或建议,谢谢合作,祝您早日康复!
1. 请问您知道您的责任护士
知道
不太清楚
不知道
2. 请问您知道您所科室的护士长
知道
不太清楚
不知道
3. 住院期间,护士对您尊重
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
4. 住院期间护士仔细倾听您讲话
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
5. 住院期间,护士用您听得懂的方式解释问题
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
6. 在您按床头呼叫,您之后得到及时帮助
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
7. 您的病房和卫生间清洁无异味
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
8. 在您需要上厕所或床上使用便盆时,给您提供帮的是
亲友或病友
花钱请的护工
医院的工作人员
我不需要别人的帮助
9. 当您出现疼痛难忍的情况,护士尽力帮助您缓解
总是如此
经常如此
有时如此
我没有出现过疼痛和难忍的情况
10. 护士对您进行有关预防跌到、坠床等安全防护知识的指导
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
11. 护士对您进行有关压疮防护知识指导
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
12. 护士在给您治疗护理时是否询问您姓名、查看床头牌或腕带等?
是
否
13. 每次用药时(包括口服和注射),护士是否告诉了此药的名称
总是如此
经常如此
有时如此
从未如此
14. 出院时是否有护士告诉您出院后的注意事项
是
否
15. 出院时您是否清楚之后的健康注意事项
完全清楚
基本清楚
不清楚
16. 请问您对护士在各种治疗、操作、特殊检查前后或手术前后向您进行的解释是否满意
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
17. 请问您对护士的服务态度是否满意
非常满意
比较满意
比较比较满意
非常不满意
18. 请问您对护士的技术水平是否满意
非常满意
比较满意
比较不满意
非常不满意
19. 您最满意的护士是
蒋琪琪
李玲
赵叶琴
姚嘉婷
莫小庸
周淑芬
伍配林
史湘妍
李可漂
张桂龙
马沙沙
肖佳奇
黄璟宜
丁玉梅
林道权
无
20. 最不满意的护士是
蒋琪琪
李玲
赵叶琴
姚嘉婷
莫小庸
周淑芬
伍配林
史湘妍
李可漂
张桂龙
马沙沙
肖佳奇
黄璟宜
丁玉梅
林道权
无
21. 请您对我科的护理工作提出宝贵意见或建议?
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