长春市冰雪体育旅游游客感知及满意度调查问卷

尊敬的游客：

您好，我是来自吉林体育学院的研究生，为了更好地了解长春市冰雪体育旅游项目游客感知情况，特此实施此次问卷调查。非常感谢您百忙之中抽空参加这次问卷调查，问卷将以匿名的形式进行，结果仅用作学术研究，严格保密。问卷填写约需5-8分钟，请您根据自身情况以及真实感受如实填写，感谢您的支持！

温馨提示：量表评分标准统一为：1=非常不满意/非常不重要/非常不符合，2=不太满意/不太重要/不太符合，3=一般，4=比较满意/比较重要/比较符合，5=非常满意/非常重要/非常符合。

1. 您的性别:
2. 您的年龄:
3. 您的文化程度:
4. 您的职业:
5. 您的月均收入（元）:
6. 您的来源地:
7. 本次旅游同行人员:
8. 您在长春冰雪体育旅游的停留时间:
9. 您是否有冰雪体育旅游经验:
10.您参与的冰雪体育项目:

游客感知价值评价

  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
1. 场地的质量
2. 场地的维护情况
3. 景区内安全保障设施的完备性
4. 景区标识的清晰指引性
5. 景区内的卫生条件与环境整洁度
6. 景区内的境整洁度
7. 景区工作人员的服务态度
8. 景区工作人员的专业素养
9. 景区咨询服务的效率与准确性
10.景区咨询服务的准确性
11.景区对游客诉求的响应速度
12.景区有及时的医疗急救保障
13.景区有个性化服务
14.冰雪体育项目的丰富性
15.冰雪体育项目的安全性
16.冰雪体育项目的趣味性
17.冰雪体育项目的规范性
18.冰雪体育项目的独特性
19.心态轻松，享受运动娱乐活动
20.体验过程中感觉兴奋和激动
21.体验过程中感觉好奇和陌生
22.冰雪体育项目的门票价格合理
23.冰雪体育项目的收费合理
24.冰雪体育项目配套的住宿花费合理
25.景区内购物消费合理
26.景区内餐饮消费合理
27.景区的交通花费合理
28. 游玩过程中排队等待的时间成本合理性
29. 景区内东北民俗元素的融入度
30. 长春冰雪文化活动的特色的体验感
满意度与忠诚度评价
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
1、我对本次体育旅游总体是感到满意的
2、本次体育旅游基本符合我的预期
3. 对冰雪项目体验的满意度
4. 对场地环境的满意度
5. 对场地环境的满意度
6. 对工作人员服务水平的满意度
7. 对交通配套服务的满意度
8. 对住宿配套服务的满意度
9. 对餐饮等配套服务的满意度
10. 对景区特色的满意度
11、我还会再次选择此次体育旅游项目
12、我会对本次体育旅游进行积极的评价
13、我会将此项目推荐给周围人
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