云南省老年人智能养老产品接受度与需求调查问卷

尊敬的老年朋友：

您好！我们正在开展云南省老年人智能养老产品接受度与需求的调查研究，旨在优化智能养老产品设计、提升养老服务质量。本次调查为匿名形式，所有数据仅用于学术研究，严格保密个人信息。请您根据自身实际情况勾选/填写，感谢您的支持与配合！

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄

60-64岁65-69岁70-74岁75-79岁80岁及以上

3. 您的文化程度

未上过学小学初中高中/中专大专及以上

4. 您的居住状况

独居与配偶同住与子女同住与其他亲属同住养老机构居住

5. 您的月均收入水平

1000元及以下1001-2000元2001-3000元3001-5000元5000元以上

6. 您的健康状况

非常健康（无慢性疾病，生活完全自理）健康（无明显疾病，生活完全自理）一般（有轻微慢性疾病，生活基本自理）较差（有多种慢性疾病，生活需他人协助）很差（生活完全不能自理）

7. 您的户籍所在地

云南省城镇云南省农村外省城镇外省农村

8. 您是否听说过智能养老产品（如智能手环、智能血压计、紧急呼叫器、智能床垫、居家监控设备等）

从未听说过听说过但不了解了解一点比较了解非常了解

9. 您是否使用过以下智能养老产品

智能穿戴设备（智能手环/手表，用于心率监测、计步、定位等）智能健康监测设备（智能血压计、血糖仪、体重秤等，可自动上传数据）紧急呼叫设备（一键呼叫器、紧急求救手环等）居家安防监控设备（智能摄像头、门窗感应器、烟雾报警器等）智能护理设备（智能床垫、智能纸尿裤、翻身辅助器等）智能陪伴设备（智能音箱、陪护机器人等）养老服务类APP（如预约挂号、上门护理、老年大学等）从未使用过任何智能养老产品

10. 您使用智能养老产品的频率

每天使用每周使用3-5次每周使用1-2次每月使用几次偶尔使用

11. 您使用的智能养老产品主要来源

子女/亲友赠送自己购买社区/政府发放养老机构配备其他

12. 您对目前使用的智能养老产品的满意度

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

13. 您未使用智能养老产品的主要原因是

不了解，不知道有这类产品价格太贵，超出承受范围操作太复杂，学不会觉得没必要，传统方式就够用担心个人信息泄露身体原因（如视力、听力不佳）无法使用其他

14. 您最希望智能养老产品能满足您的哪些需求

健康监测（心率、血压、血糖等数据实时监测与预警）紧急救助（一键呼叫、定位追踪、跌倒识别）安全防护（居家防盗、火灾/煤气泄漏预警）生活照料（智能提醒吃药、订餐、家政预约）情感陪伴（语音聊天、播放戏曲/音乐、视频通话）娱乐休闲（在线棋牌、老年大学课程、益智游戏）其他需求

15. 您对智能养老产品的功能设计有哪些要求

操作简单，界面清晰易懂语音控制，无需手动操作字体大、音量高，适配老年人感官续航能力强，充电方便防水防摔，耐用性好故障自动提醒，维修便捷其他要求

16. 您能接受的智能养老产品价格范围是（单件产品）

100元及以下101-300元301-500元501-1000元1000元以上

17. 您更倾向于通过哪种方式获取智能养老产品

线上购买（电商平台）线下实体店（药店、家电卖场、老年用品店）社区/街道统一采购发放子女代为购买租赁使用（按月/按年付费）其他方式

18. 您希望智能养老产品提供哪些售后服务

免费上门安装调试定期免费检修维护操作使用培训指导7×24小时客服热线以旧换新服务其他服务

19. 您认为推广智能养老产品最大的障碍是什么

产品价格偏高，老年人购买力不足产品操作复杂，缺乏针对性指导产品功能与老年人实际需求不匹配缺乏信任，担心数据泄露或产品质量问题宣传不到位，老年人知晓率低其他障碍

20. 您希望政府或社区在推广智能养老产品方面做哪些工作

加大补贴力度，降低产品购买成本组织免费的智能养老产品使用培训建设社区智能养老体验中心，提供试用服务加强产品质量监管，保障老年人权益开展科普宣传，提高老年人认知度其他建议

21. 您是否愿意参加智能养老产品的体验活动

非常愿意愿意不确定不愿意非常不愿意

22. 现在市场上的养老产品，你最需要的是什么？

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