Q4调改店品质店认证标准考试及签到(1月)
本次考试围绕Q4调改店品质店认证标准展开,旨在检验您对相关标准的掌握程度。请认真作答,满分100分。
1. 您的姓名:
2. 您的部门
肉禽小店
蔬菜小店
水果小店
水产小店
熟食小店
烘焙小店
干货、干杂小店
休闲小店
酒水小店
日配小店
用品小店
清用母婴小店
电商小店
后勤小店
3. 签到时间:
4. 食堂内通过电视屏幕应播放的内容不包括
A.东来理念
B.企业文化
C.员工表彰
D.促销活动信息
5. 员工上班期间不得进行的行为是
A.看到垃圾主动捡起
B.专注工作
C.热情服务顾客
D.聚众聊天
6. 定期对即食食品接触人员手部、工器具及设备、环境按照标准进行消毒作业,消毒试剂(酒精、季铵盐等)按比例配置,消毒设备(消毒柜、分配器等)规范使用,采用紫外灯消毒,时间应在()min 以上,记录填写规范
A.120
B.90
C.60
D.30
7. 熟食解冻间温度不得高于()℃(以专间内温度计显示为准)
A.16
B.20
C.25
D.26
8. 熟食9:30-12:00、15:00-20:00不少于( )处试吃,每条环岛、海岸线至少1处试吃
A.3
B.4
C.5
D.6
9. 烘焙、熟食按照8折出清,最低折扣率不低于( )折
A.3折
B.4折
C.5折
D.6折
10. 巡店问题需及时整改,按时回复整改结果,整改率需≥( )%
A.95
B.96
C.97
D.98
11. 门店到家业务月度商责率(月度商责订单量/月度总履约订单量)≤目标值( )%
A.1.1
B.1.3
C.1.5
D.2.1
12. 所有熟食油炸操作区域,锅内油量不得超过安全刻度线,或无刻度线的不得超过锅体
A.二分之一
B.三分之一
C.四分之一
D.三分之二
13. 入口、收银线、顾客休息区手机信号无延迟、卡顿等情形,网络延时≤( )100ms,可满足顾客正常上网需求
A.80
B.90
C.100
D.110
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