关于壹心理APP新增“及时倾诉”功能问卷调查
1. 您目前是否下载并使用过壹心理APP? [单选]
A. 经常使用（每周至少1次）
B. 偶尔使用（每月偶尔打开）
C. 下载过但很久没用了
D. 从未下载过（终止访问）
2. 当您在生活中遇到情绪困扰（如焦虑、孤独、工作压力）时，您最希望得到什么样的帮助? [多选]
A. 找专业心理咨询师进行深度分析和治疗
B. 只想找个人立刻听我说话，宣泄一下情绪
C. 阅读相关的心理学文章或课程自助解决
D. 做心理测试了解自己的状态
E. 不需要帮助，自己消化
3. 您在过去半年内，是否有过“当下心情极差，急需找人聊天”的时刻? [单选]
A. 经常有（每周都有）
B. 偶尔有（每月1-2次）
C. 很少有（几个月才一次）
D. 几乎没有
4. 目前当您想找人倾诉时，您通常首选的方式是? [单选]
A. 向亲朋好友吐槽
B. 使用壹点灵、松果倾诉等专门的倾诉APP
C. 在微博、小红书等社交媒体树洞匿名发帖
D. 找心理咨询师预约
E. 憋在心里，不说
5. 如果壹心理新增“即时倾诉”功能（无需预约，下单即可连麦/文字），您使用该功能的意愿度如何? [单选]
A. 非常愿意，这正是我需要的
B. 比较愿意，会尝试一下
C. 一般，看情况
D. 不太愿意，我更倾向于预约制咨询
E. 完全不需要
6. 在即时倾诉中，您更偏向哪种沟通方式? [单选]
A. 语音通话（更能宣泄情感，像打电话）
B. 文字聊天（更有安全感，可以反复斟酌）
C. 视频通话（希望看到对方，更真实）
D. 语音条（介于语音和文字之间）
7. 对于“倾听者”的身份，您更倾向于哪一种? [单选]
A. 必须是持证的专业心理咨询师（单价高，但专业度有保障）
B. 经过专业培训的心理倾听师/志愿者（单价适中，有共情能力）
C. 普通热心网友/有相似经历的陌生人（单价低，主打陪伴）
D. 不在意，只要能听我说话就行
8. 您期望发起倾诉请求后，多久能接通? [单选]
A. 秒级响应（10秒内）
B. 快速响应（1分钟内）
C. 稍微等待一下（3-5分钟内，可以匹配更合适的人）
D. 只要能接通，等10分钟也没关系
9. 您对于“即时倾诉”服务的心理预期单价大约是多少? [单选]
A. 20元以内/次（低门槛，随便聊聊）
B. 20-50元/次
C. 50-100元/次
D. 按时长计费，如1-2元/分钟
E. 只要服务好，价格无所谓
10. 您在进行即时倾诉时，最看重哪一点? []
A. 隐私保密性（匿名、不留记录）
B. 响应速度（想找人时立刻有）
C. 倾听者的共情能力（能安慰人，不乱给建议）
D. 价格便宜
E. 倾听者的专业背景（是否有资质）
11. 相比于壹点灵等主打倾诉的APP，您认为如果壹心理做这个功能，最大的吸引力应该是什么? [单选]
A. 壹心理的大品牌背书，更靠谱、安全
B. 壹心理的咨询师资源更优质，可以随时转接深度咨询
C. 壹心理的社区氛围好，倾诉完有文章/课程辅助
D. 没有吸引力，我会直接用专门的倾诉APP
12. 您是否介意倾诉内容被录音或用于质检? [单选]
A. 非常介意，绝对不行
B. 可以接受，但必须严格加密且仅用于提升服务质量
C. 无所谓
D. 只要能提高匹配准确度，我可以接受
13. 壹心理目前的调性偏向“专业、严肃”，如果增加“即时倾诉”这种偏娱乐化/轻量化的功能，您会觉得违和吗? [单选]
A. 不会，心理服务本来就应该轻重结合
B. 有一点，如果做得太像社交软件会拉低壹心理的档次
C. 不会违和，但我希望入口不要铺得太满，影响我看文章
D. 非常违和，建议壹心理保持高端专业路线
14. 如果该功能上线，您最可能的使用场景是? [多选]
A. 深夜失眠/情绪崩溃时
B. 职场受挫，上班摸鱼时想吐槽
C. 感情受挫，想找人评理或安慰
D. 只是想找人说说话，排解孤独
E. 作为预约咨询前的尝试，看看合不合适
15. 对于“即时倾诉”功能，您还有什么特别的期待或建议吗?
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