2025年度龙讯客户满意度问卷调查

      您好！值此新年来临之际，龙讯怀着感恩之心，向您致以最诚挚的问候！感谢您过往一年的支持与厚爱，我们始终坚守 “以客为本、和谐共赢” 的服务理念，致力于为您提供更优质的服务。本次问卷旨在收集您的真实反馈，以便我们精准改进不足，现诚邀您抽出 5 分钟填写，所有信息将严格保密，仅用于服务优化与品质提升，感谢您的宝贵支持！
1. 基础信息
您的单位名称：
您的姓名：
您的联系方式：
2. 您正在使用的产品
  • 网站
  • OA
  • 智慧党建
  • 智慧征迁
  • 智慧园区
  • 项目管理系统
  • 其他产品
请选择您正在使用的龙讯产品（可多选）：
3. 产品满意度评价
  • 很满意
  • 比较满意
  • 满意
  • 不满意
  • 很不满意
  • 补充说明（若选“不满意”/“很不满意”可填写）
易用性：
功能：
性能：
4. 项目实施满意度调查
  • 很满意
  • 比较满意
  • 满意
  • 不满意
  • 很不满意
  • 补充说明（若选“不满意”/“很不满意”可填写）
设计水平：
实施效率：
实施质量：
5. 主要接受的服务类型
6. 售后服务 / 驻场服务满意度评价
  • 很满意
  • 比较满意
  • 满意
  • 不满意
  • 很不满意
  • 补充说明（若选“不满意”/“很不满意”可填写
服务态度：
响应速度：
处理实效：
处理结果：
7. 您对项目实施的意见和建议：
8. 您对售后服务的意见和建议：
9. 您对我公司的品牌形象总体印象如何？
10. 如果有机会，您是否愿意向周围的人推荐龙讯？
再次感谢您的信任与配合！龙讯将持续倾听您的声音，不断优化服务与产品，与您携手共赢！
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