南昌红谷滩普瑞眼科医院患者满意度调查
感谢您抽出宝贵的时间进行填写，您的评价是我们工作的动力，您的反馈将助力我们为患者提供更优质的服务。所有信息将严格保密，请根据您的真实感受填写选项，我们将一如既往的做好专业服务！
1. 综合考虑您就诊过的其他医院，您对我院的整体评价如何？
满意（5分）
一般（3分）
不满意（0分）
2. 您来院主要是有哪方面的需求？
验配镜
屈光手术
综合眼病
3. 您对患者服务中心的挂号/收费服务是否满意？是否为您做好就诊指引？
满意（5分）
一般（3分）
不满意（0分）
4. 您对护理人员的整体服务态度是否满意？是否给您的就诊给予便捷？
满意（5分）
一般（3分）
不满意（0分）
5. 您对医生的接诊态度是否满意？诊疗方案讲解是否耐心详细？
满意（5分）
一般（3分）
不满意（0分）
6. 在您做各项检查时（如测眼轴、角膜地形图）工作人员的服务是否耐心仔细？
满意（5分）
一般（3分）
不满意（0分）
7. 各项术前检查（如角膜地形图、眼压测量等）的引导是否清晰，等待时间是否合理？
满意（5分）
一般（3分）
不满意（0分）
8. 各术前沟通中，医生是否详细说明手术方式（如全飞秒、半飞秒）、风险及术后注意事项？
满意（5分）
一般（3分）
不满意（0分）
9. 各术前沟通中，医生是否详细说明手术方式（如白内障、翼状胬肉）、风险及术后注意事项？
满意（5分）
一般（3分）
不满意（0分）
10. 护士是否明确告知术前及术后的用药方法、复查时间及术后护理要点？
满意（5分）
一般（3分）
不满意（0分）
11. 验光师在为您服务的过程中是否耐心仔细？
满意（5分）
一般（3分）
不满意（0分）
12. 在您选择眼镜或OK镜的时候，工作人员是否有给您详细介绍？
满意（5分）
一般（3分）
不满意（0分）
13. 您对我们的药房工作人员的服务是否满意？
满意（5分）
一般（3分）
不满意（0分）
14. 您对我院的环境布局及卫生情况是否满意？
满意（5分）
一般（3分）
不满意（0分）
15. 您觉得我院的标牌指引是否清晰易懂？
清晰（5分）
一般（3分）
不清晰（0分）
16. 从挂号到就诊，等待时间是否合理？
满意（5分）
一般（3分）
不满意（0分）
17. 您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
18. 您对我们还有什么其他的建议或意见？
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