武汉恒大名都物业服务满意度调查问卷
为了优化小区物业服务质量、更好的满足业主的需求,特此进行本次调查活动,希望您能抽出时间,根据您对小区物业服务的切实感受,认真完成此问卷。请确保填写的信息真实有效,以便我们了解小区业主对物业服务的满意情况,并借此提升改进,非常感谢您的配合!
1.您的性别是
男
女
2.您的年龄是
30岁以下
31~50岁
51~60岁
61岁及以上
3.您对物业客服员工服务态度的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
4.您对物业客诉反应速度的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
5.您对物业客诉处理跟进效果的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
6.您对物业报修响应速度的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
7.您对物业屋内维修质量的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
8.您对物业基础设施维护水平的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
9.您对物业公区卫生水平的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
10.您对物业小区绿化质量的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
11.您对物业垃圾转运处理效率的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
12.您对物业出入登记排查的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
13.您对物业小区日常巡查的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
14.您对物业消防安全管理质量的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
15.您对物业社区文化活动的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
16.您对物业创新增值服务的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
17.您对物业贴心公益服务的评价是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
18.除了上面提到的问题,您认为小区物业还有其它需要改进的地方吗?
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