关于0-3岁婴幼儿家庭对社区普惠托育服务看法的调查

您好！我们是河南工业大学的研究团队，正在进行一项关于社区普惠托育服务的调查研究。本问卷旨在了解您对社区托育服务的看法、需求与期待，以期为提升服务质量、优化政策提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。您的回答至关重要，衷心感谢您的支持与配合！
1. 您是孩子的：
2. 您的年龄段是：
3. 孩子目前月龄：
4. 您家庭的常住人口结构是：
5. 孩子日常的主要照料者是：
6. 您家庭的税后月总收入约为：
7. 您家是否使用过或正在使用社区普惠托育服务？
8. 您对所在社区普惠托育服务的总体了解程度是？
9. 请根据您的期望（如果您使用过/了解过），对以下描述进行评分。1分代表“非常不符合/非常差”，5分代表“非常符合/非常好”。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
托育中心的室内外环境是安全、整洁、温馨的
设施设备（如玩具、家具、睡眠用品）适合婴幼儿且品质良好
工作人员的仪表、着装是专业、整洁的
能准确、可靠地履行其对家长和孩子的承诺（如接送时间、活动安排）
当孩子遇到问题（如生病、情绪不佳）时，能提供及时有效的帮助
各项记录（如出勤、饮食、身体状况）准确无误
工作人员总是乐意并及时回应家长的需求和询问
不会让家长在办理事务或沟通时长时间等待
能主动、清晰地向家长告知孩子的在园情况和中心动态
工作人员的专业知识和技能能让您对孩子在此托育感到放心
中心的安全措施和应急预案完备，能有效保障孩子的人身安全
中心有良好的声誉，让您感到信任
工作人员能了解和关心您孩子的独特个性与需求
运营时间（如接送时间）能充分考虑和方便不同家长的工作安排
工作人员能够耐心地与您沟通，并将您和孩子的利益放在心上
10. 请根据您的实际感知（如果您使用过/了解过），对以下描述进行评分。1分代表“非常不符合/非常差”，5分代表“非常符合/非常好”。
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
托育中心的室内外环境是安全、整洁、温馨的
设施设备（如玩具、家具、睡眠用品）适合婴幼儿且品质良好
工作人员的仪表、着装是专业、整洁的
能准确、可靠地履行其对家长和孩子的承诺（如接送时间、活动安排）
当孩子遇到问题（如生病、情绪不佳）时，能提供及时有效的帮助
各项记录（如出勤、饮食、身体状况）准确无误
工作人员总是乐意并及时回应家长的需求和询问
不会让家长在办理事务或沟通时长时间等待
能主动、清晰地向家长告知孩子的在园情况和中心动态
工作人员的专业知识和技能能让您对孩子在此托育感到放心
中心的安全措施和应急预案完备，能有效保障孩子的人身安全
中心有良好的声誉，让您感到信任
工作人员能了解和关心您孩子的独特个性与需求
运营时间（如接送时间）能充分考虑和方便不同家长的工作安排
工作人员能够耐心地与您沟通，并将您和孩子的利益放在心上
11. 请想象以下服务要素，分别回答 A. 如果具备，您觉得如何？ 和 B. 如果不具备，您觉得如何？
A.如果具备，您觉得如何？
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
实时视频监控（允许家长在手机端随时查看孩子情况）
每日详细的图文反馈（如饮食、睡眠、活动、情绪记录）
聘请持有育婴师/早教师资格证的老师
提供临时或紧急的延时托管服务
定期举办亲子活动或家长课堂
提供专业、科学的个性化发展评估报告
12. 请想象以下服务要素，分别回答 A. 如果具备，您觉得如何？ 和 B. 如果不具备，您觉得如何？
B.如果不具备，您觉得如何？
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
实时视频监控（允许家长在手机端随时查看孩子情况）
每日详细的图文反馈（如饮食、睡眠、活动、情绪记录）
聘请持有育婴师/早教师资格证的老师
提供临时或紧急的延时托管服务
定期举办亲子活动或家长课堂
提供专业、科学的个性化发展评估报告
13. 请根据您的同意程度对下方维度进行选择进行选择
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我认为社区普惠托育的收费标准对我来说正常
考虑到家庭收入，支付托育费用不会带来过多的经济压力
我认为社区普惠托育服务的性价比较高
托育中心的接送时间与我的工作时间大致协调
从家到托育中心的距离适中，接送很方便
托育中心的位置不好找/停车不方便
我不太清楚如何获取社区托育服务的真实、详细信息
我对将这么小的孩子交给托育机构照看，感到不放心或焦虑
我担心孩子在托育中心的安全得不到充分保障
总的来说，我认为社区普惠托育服务“物有所值”
我认为社区普惠托育服务相对于其价格来说是划算的
使用托育服务给我家庭带来的好处（如解放劳动力、促进孩子发展）超过了其成本和麻烦
总体而言，我对社区普惠托育服务感到满意
相比其他托育选择，我对社区普惠托育服务更满意
如果重新选择，我仍然会选择社区普惠托育服务
我愿意继续使用（或未来尝试使用）社区普惠托育服务
我愿意向其他有需要的朋友或邻居推荐社区普惠托育服务
即使托育费用略有上涨，我仍会选择社区普惠托育服务
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