Y农业公司特色农产品电商直播消费者行为调查问卷

尊敬的消费者:

您好!本问卷旨在了解特色农产品电商直播的消费者行为。问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究。请根据实际情况作答,感谢您的支持!

第一部分 基本信息

1. 性别:
2. 年龄:
3. 最高学历:
4. 月收入:
5. 居住地:

6.您是否观看过Y公司或类似地方特色农产品的电商直播?

第二部分 购买行为特征

7. 您平均每月在Y公司(或同类农产品)直播间购买多少次?
8. 您单次在Y公司(或同类农产品)直播间的消费金额大约是多少?
9. 您主要通过哪种渠道了解到Y公司的直播?(可多选):

10.您认为以下哪些因素对您在直播间购买农产品的决策产生影响?

第三部分 核心变量测量

请根据您在Y公司(或类似)农产品直播间的体验,对以下陈述进行评价:

(1=非常不同意,2=不同意,3=一般,4=同意,5=非常同意)

A. 感知价值

11.直播展示的产品品质让我觉得物有所值。

12. 直播间的价格比我预想的更优惠。
13.直播让我更直观地了解产品的特色(如新鲜度、产地环境)。
14.观看直播节省了我挑选和了解产品的时间精力。
15. 通过直播购买特色农产品是明智的选择。

B. 直播互动性

16.主播能及时回应我的提问或评论。

17.直播间的评论、弹幕等互动氛围很活跃。

18.直播中的互动环节(如抽奖、问答)让我有参与感。

19.主播会根据观众反馈调整讲解内容或节奏。

20.直播中的实时互动增强了我对产品的信任感。

C. 品牌信任度

21.我相信直播间展示的产地认证信息是真实可信的。

22.我认为产品的质检标准(如有机、无公害)是严格的。

23.品牌方提供的产品信息透明、无隐瞒。

24.该品牌在农产品领域有良好的口碑。

25.即使出现问题,我也相信品牌方会负责解决。

D. 供应链服务

26.直播中承诺的物流时效我能接受。

27.产品的包装和运输能保证其品质不受损。

28.退换货或售后流程便捷、清晰。

29.我可以方便地跟踪物流信息。

30.售后客服响应及时、态度友好。

E. 购买意愿

31.我愿意在Y公司(或同类)的农产品直播间购买产品。

32.我会优先选择该直播间而非其他平台购买同类产品。

33.未来我可能会增加在该直播间的购买频率。

34.我愿意向亲友推荐该直播间的农产品。

35.如果该直播间推出新品,我愿意尝试购买。

问卷结束,再次衷心感谢您的参与和支持!
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