南充市嘉陵区春风林语小区业主对物业满意度调查问卷
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1. 您对物业服务的总体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
2. 请对以下物业服务项目的满意度进行评分
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
安保服务
清洁服务
绿化维护
设施维修响应速度
电梯运行状况
垃圾清运及时性
小区公共区域照明
物业服务人员态度
3. 您认为物业处理问题的效率如何
非常低
较低
一般
较高
非常高
4. 您对小区的安全管理(如门禁、监控)是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
5. 您认为物业服务目前存在哪些主要问题(可多选)
安保措施不到位
卫生清洁不及时
绿化维护不佳
公共设施损坏未及时维修
物业服务人员态度差
收费不合理
沟通渠道不畅通
其他
6. 您对物业管理费的合理性评价
非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理
7. 您对小区公共设施(如儿童游乐设施、健身器材)的维护状况满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
8. 您希望物业增加哪些服务项目(可多选)
定期社区活动
代收快递服务
家政服务
车辆管理优化
增加绿化面积
公共区域Wi-Fi覆盖
其他
9. 您对物业的沟通效率(如通知发布、问题反馈)评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
10. 您向朋友或同事推荐本小区物业的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 您是否参加过业主大会或业主委员会
是
否
12. 您主要通过哪些渠道了解物业信息(可多选)
小区公告栏
业主微信群/QQ群
物业电话通知
上门通知
其他
13. 您对物业服务有哪些具体的改进建议
14. 您认为小区物业未来最需要优先解决的问题是什么
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