啡悦咖啡厅客户满意度调查
尊敬的客户:
您好!啡悦咖啡厅为了给您提供更好的服务,给大家带来更好的用餐体验,希望您能抽出10分钟时间完成这份问卷调查,向我们多提宝贵的意见和建议。谢谢您的配合!
1. 性别
男
女
2. 来访频率
每周1-2天
每周3天及以上
3. 工作人员服务的礼貌与热情度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.
响应需求的速度与准确性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.
咖啡/茶的温度与浓度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 饮品的风味和稳定性
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 菜品的味道
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 食材的新鲜度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 菜品的外观与摆盘
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 我们需要改进的方面(可多选)
服务态度
饮品品质
菜品选择
出餐速度
环境
其他
11. 是否接受回访
是
否
12. 您希望新增的品类(可包含出餐饮类以外的其他产品)
关闭
客户体验管理
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