2025年客运职工全员轮训质量信息反馈表
培训班名称：2025年客运职工全员轮训
培训方式：腾讯会议
培训时间：2025.12.25-12.26
1. 培训班课程内容评价
实用
基本实用
脱节
2. 培训班培训质量评价
优秀
良好
合格
3. 课程-服务质量规范（基础规章解读）
优秀
良好
合格
基本合格
4. 课程-乘降组织
优秀
良好
合格
基本合格
5. 课程-服务质量（文件解析）
优秀
良好
合格
基本合格
6. 课程-旅客运输规程（规章解读）
优秀
良好
合格
基本合格
7. 课程-应急处置
优秀
良好
合格
基本合格
8. 课程-客运营销
优秀
良好
合格
基本合格
9. 课程-设备设施
优秀
良好
合格
基本合格
10. 课程-售票管理
优秀
良好
合格
基本合格
11. 合理化建议（没有写无）
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