2026年1月住院患者对护理员满意度调查表(2026年1月修订)
尊敬的患者朋友:
您好!为了不断提升护理员的服务质量,为您提供更优质、贴心的照护服务,我们开展此次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,请您根据实际感受填写。本调查采用匿名形式,我们将严格保密您的个人信息,请您放心作答,感谢您的支持与配合。敬祝早日康复!
1. 护理员见到您时是否主动微笑、热情打招呼?
总是
经常
一般
偶尔
从不
2. 当您有需求向护理员提出时,他们的态度如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
3. 护理员在为您服务时,是否尊重您的隐私和个人习惯?
总是
经常
一般
偶尔
从不
4. 当您需要护理员提供日常照护工作(如翻身、拍背、清洁等),是否及时、周到?
非常好
较好
一般
较差
非常差
5. 护理员是否主动向您解释日常照护的目的和注意事项?
总是
经常
一般
偶尔
从不
6. 护理员是否会按照医嘱协助您按时服药、进行康复训练等?
非常好
较好
一般
较差
非常差
7. 护理员是否会主动与您交流,了解您的心理状态和需求?
总是
经常
一般
偶尔
从不
8. 当您对照护服务有疑问或建议时,护理员的回应如何?
非常好
较好
一般
较差
非常差
9. 您对护理员个人卫生和防护措施(如洗手、佩戴口罩等)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对护理员服务的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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