邯郸市广府古城旅游服务质量游客满意度调查问卷

一、游客基本信息
1. 您的性别：
2. 您的年龄阶段：
3. 您的学历水平：
4. 您的职业类型：
5. 您的来源地：
6. 您的同行人员：
7. 您的旅游预算（人均）：
8. 您了解广府古城的主要渠道：
9. 您本次游览的主要目的：
10. 您本次停留时长：
11. 您的交通方式：
12. 您是否曾到访广府古城：
二、总体满意度与建议
13. 您对广府古城旅游服务质量的总体满意度：
14. 您愿意向亲友推荐广府古城的程度：
15. 您未来再次到访广府古城的意愿：
16. 您对广府古城旅游服务质量提升的具体建议：
二、旅游服务质量感知（请根据实际感受勾选，1=非常不满意，2=不满意，3=一般，4=满意，5=非常满意）
17. 外部交通便捷度（抵达景区的便利性）
18. 景区内交通疏导（停车、步行/游览路线规划）
19. 游客服务中心（咨询、休息等功能）
20. 旅游厕所（卫生、数量、设施完好度）
21. 标识指引系统（路标、导览图清晰度）
22. 休息设施（座椅等）
23. 智慧化设施（电子导览、在线预约等）
24. 景点吸引力（古城墙、弘济桥等核心景点）
25. 文化体验丰富度（太极、民俗等体验项目）
26. 景区环境卫生（路面、水体、公共区域）
27. 游览秩序（人流管控、排队情况）
28. 餐饮服务（口味、价格、卫生）
29. 住宿服务（舒适度、价格、性价比）
30. 特色商品（文创、非遗产品等的独特性）
31. 商品价格合理性
32. 导游讲解（专业度、生动性、文化储备）
33. 景区工作人员服务态度（热情度、耐心度）
34. 商户服务质量（诚信经营、服务意识）
35. 景区安全措施（监控、消防、急救设备）
36. 投诉渠道便捷性
37. 投诉处理效率与结果
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