【ZMUni 中贸合规中心】2025年度服务客户满意度调查

尊敬的客户：


感谢您一直以来对【ZMUni 中贸合规中心】的信任与支持。为更好地了解您的服务体验与需求，持续优化我们的服务，诚邀您参与本次简短问卷调查，分享您的宝贵意见。


问卷填写约需3 分钟，截止时间为 2026 年 1 月 31 日。 完成问卷后，我们将为您提供《2025 年度化妆品/食品法规报告》以表感谢。


如有任何疑问，欢迎联系中贸合规小助手：18058418258。

1. 您的姓名
2. 您所在单位：
3. 您的职位：
4. 联系电话：
5.

您与我司的合作时长

6. 我司负责与您对接的顾问人员是：
7. 2025 年度，您是否与我司进行过【化妆品注册备案】签约合作？
8. 如有，请您从以下维度对我们的【化妆品注册备案】服务进行评价
  • 非常满意（10分）
  • 满意（8-9分）
  • 一般（6-7分）
  • 不满意（4-5分）
  • 非常不满意（1-3分）
1. 服务专业能力（法规熟悉度、解读准确性、方案专业性）
2. 响应及时性（咨询 / 需求 / 问题的反馈效率）
3. 问题解决效果（合规痛点解决、风险规避实效）
4. 服务流程顺畅度（对接 - 方案 - 跟进全流程）
5. 沟通协作质量（态度、表达清晰度、配合度）
9. 2025 年度，您是否与我司进行过【化妆品原料/新原料】签约合作？
10. 如有，请您从以下维度对我们的【化妆品原料/新原料】服务进行评价
  • 非常满意（10分）
  • 满意（8-9分）
  • 一般（6-7分）
  • 不满意（4-5分）
  • 非常不满意（1-3分）
1. 服务专业能力（法规熟悉度、解读准确性、方案专业性）
2. 响应及时性（咨询 / 需求 / 问题的反馈效率）
3. 问题解决效果（合规痛点解决、风险规避实效）
4. 服务流程顺畅度（对接 - 方案 - 跟进全流程）
5. 沟通协作质量（态度、表达清晰度、配合度）
11. 2025 年度，您是否与我司进行过【化妆品出口合规】签约合作？
12. 如有，请您从以下维度对我们的【化妆品出口合规】服务进行评价
  • 非常满意（10分）
  • 满意（8-9分）
  • 一般（6-7分）
  • 不满意（4-5分）
  • 非常不满意（1-3分）
1. 服务专业能力（法规熟悉度、解读准确性、方案专业性）
2. 响应及时性（咨询 / 需求 / 问题的反馈效率）
3. 问题解决效果（合规痛点解决、风险规避实效）
4. 服务流程顺畅度（对接 - 方案 - 跟进全流程）
5. 沟通协作质量（态度、表达清晰度、配合度）
13. 2025 年度，您是否与我司进行过【食品合规】签约合作？
14. 如有，请您从以下维度对我们的【食品合规】服务进行评价
  • 非常满意（10分）
  • 满意（8-9分）
  • 一般（6-7分）
  • 不满意（4-5分）
  • 非常不满意（1-3分）
1. 服务专业能力（法规熟悉度、解读准确性、方案专业性）
2. 响应及时性（咨询 / 需求 / 问题的反馈效率）
3. 问题解决效果（合规痛点解决、风险规避实效）
4. 服务流程顺畅度（对接 - 方案 - 跟进全流程）
5. 沟通协作质量（态度、表达清晰度、配合度）
15. 2025 年度，您是否与我司进行过【进出口清关】签约合作？
16. 如有，请您从以下维度对我们的【进出口清关】服务进行评价
  • 非常满意（10分）
  • 满意（8-9分）
  • 一般（6-7分）
  • 不满意（4-5分）
  • 非常不满意（1-3分）
1. 服务专业能力（法规熟悉度、解读准确性、方案专业性）
2. 响应及时性（咨询 / 需求 / 问题的反馈效率）
3. 问题解决效果（合规痛点解决、风险规避实效）
4. 服务流程顺畅度（对接 - 方案 - 跟进全流程）
5. 沟通协作质量（态度、表达清晰度、配合度）
17.

综合以上各项评价，您对 2025 年度我们整体服务的满意度是：

18.

在我们的服务中，您认为最值得肯定的一点是：

19.

如有需要改进的地方，您希望我们优先优化的方面是：

20. 您是否愿意将我们的合规服务推荐给同行或合作伙伴？
21.

2026 年度，您是否有新增或潜在的合规服务需求（如新品合规申报、标签审核、法规培训等）？

22.

您对我司还有其他建议或意见吗？

23.

请选择您感兴趣的2025年度法规福利报告 （多选）

24.

请填写您用于接收福利报告的邮箱地址，以便我们及时发送相关资料：

⚠️ 温馨提示：
提交问卷后，系统可能会自动弹出与本问卷无关的广告或所谓“抽奖”活动。这些信息均为虚假内容，请不要点击，也无需填写任何信息，直接关闭页面即可。感谢您的理解与配合！
客户体验管理 复制此问卷