昭通市第一人民医院健康管理中心工作满意调查表(2026.01)
尊敬的体检客户:您好!
感谢您对我院体检中心的信任,选择我中心体检,“您的健康,我的心愿”是我们健康体检中心的服务宗旨和工作目标。为更好地做好体检服务,服务每一位体检客户,请您将本次体检的意见和建议留给我们作为不断改进服务质量重要参考,请帮我们完成该问卷调查表(本问卷调查表为无记名调查,请如实、客观打√和填写)。我们会根据您的评价结果持续改进完善我们的工作。谢谢您的支持与配合!
1、工作人员仪表规范、整齐,语言文明、微笑服务
满意 10分
基本满意 5分
不满意 0分
2、体检环境整洁、安静、舒适、安全
满意 10分
基本满意 5分
不满意 0分
3、布局合理,标识清楚
满意 10分
基本满意 5分
不满意 0分
4、体检服务流程规范,能对被检者进行有效分流
满意 10分
基本满意 5分
不满意 0分
5、首问首迎负责制
满意 10分
基本满意 5分
不满意 0分
6、告知被检人员注意事项并有保护被检人员隐私意识
满意 10分
基本满意 5分
不满意 0分
7、导检护士主动服务,关注您的要求并及时给予帮助
满意 10分
基本满意 5分
不满意 0分
8、每次为您进行检查操作前、后,操作人员是否进行手消或洗手
是 10分
部分做到 5分
否 0分
9、整个体检过程的时间安排合理、高效
满意 10分
基本满意 5分
不满意 0分
10、您是否愿意再次光临我科或介绍亲友光临我科体检
很愿意 10分
愿意 5分
不愿意 0分
11. 健康体检中心您最满意的护士:
最满意护士1 姓名:_________ 理由:_________________________________________________
最满意护士2 姓名:_________ 理由:_________________________________________________
最满意护士3 姓名:_________ 理由:_________________________________________________
12. 健康体检中心您最不满意的护士:
最不满意护士1 姓名:_________ 理由:_______________________________________________
最不满意护士2 姓名:_________ 理由:_______________________________________________
最不满意护士3 姓名:_________ 理由:_______________________________________________
请您留下对健康体检中心护理工作的意见和建议:
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