“湖北税务”微信公众号\n用户体验调查问卷

尊敬的纳税人缴费人：

您好！

为进一步优化“湖北税务”微信公众号使用体验，更好发挥税务新媒体账号在政策宣传解读、办税缴费服务中的作用，“湖北税务”微信公众号团队拟面向广大用户开展问卷调查。本问卷采用匿名方式填写，我们承诺不掌握您的任何个人信息，并对作答内容严格保密。您的真实回答对改进我省税务新媒体宣传工作至关重要，感谢您的支持与参与！


“湖北税务”微信公众号运营团队

                                                                                                        2026年1月    

第一部分：基本信息
1. 性别
2. 年龄
3. 受教育程度
4. 职业
第二部分：税务新媒体使用情况调查
5. 当您遇到涉税疑问时，更倾向于通过哪种方式获取帮助？
6. 您通过新媒体获取税收信息的主要来源是？
7. 您是否关注税务部门的新媒体账号（如微信公众号、视频号、抖音、微博等）？
8. 您倾向于通过哪些平台获取税收相关信息？
9. 您通过新媒体获取税收相关信息的频率是？
10. 您更倾向于在什么时间段接收税务新媒体信息？
11. 您更倾向于接受哪种类型的税务新媒体宣传形式？
12. 您更倾向于接受哪种类型的税务新媒体宣传内容？
13. 您对当前“湖北税务”微信公众号的整体满意度如何？
14. 您认为“湖北税务”微信公众号在哪些方面还需改进？
第三部分：税务新媒体使用效果调查
请根据您的实际情况和感受，对以下陈述进行评分（1=完全同意，5=完全不同意）。
15. 新媒体宣传增强了我的纳税意识与责任感
16. 新媒体推送使我更愿意主动完成纳税申报
17. 新媒体案例（如逃税被罚）使我更谨慎申报
18. 新媒体帮助我更及时地了解税收政策变化
19. 新媒体内容解答了我在办税过程中的困惑
20. 我曾因新媒体宣传而优化过往的申报行为
21. 我认为新媒体是比传统渠道更有效的税收宣传方式
22. 我愿意将税收新媒体内容分享给他人
23. 请您对以下新媒体传播要素对您纳税遵从的影响程度进行排序（1为影响最大，6为影响最小）
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