浙大二院台江分院在院患者满意度调查表
尊敬的患者朋友: 您好!为了提升我院的医疗服务品质,使各方面更能贴近您的需求,现就我科的医疗服务情况向您做一个调查,您的宝贵意见将是我们不断改进的方向。谢谢合作,祝您早日康复!
您的姓名
调查日期
您所在的科室是
普外科
泌尿外科
骨外科
1、您对我科的病房、卫生间的卫生情况满意吗?
满意
一般
不满意
2、在您按过床头呼叫铃后,得到医护人员的帮助是否满意吗?
满意
一般
不满意
3、您对医护人员的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
4、每次用药时(包括口服和注射),医护人员告知您药品的名称、作用、注意事项是否满意吗?
满意
一般
不满意
5、医护人员对您介绍您疾病的预防、饮食、治疗方法、健康宣教,您是否满意吗?
满意
一般
不满意
6、入院、出院时,医务人员告知您的注意事项,您是否满意?
满意
一般
不满意
7、住院期间医护人员发放住院一日清单,您是否满意?
满意
一般
不满意
8、您在我院就诊期间医务人员是否有收红包的现象?
有
没有
不了解
您对医院的服务还有什么建议和意见?
您觉得最满意的医生是
您觉得最满意的护士是
您觉得不最满意的医生是
您觉得不最满意的护士是
注:每项10分,满意10分,一般8分,不满意0分。
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