关于“活人感”家具博主内容中不完美元素
与用户信任机制的深度访谈问题
提示:“活人感”博主是指在视频内容中会展现出活跃、真实、可能会露出马脚(如口误、重复、拍摄画面不清晰、光线昏暗等),让用户错以为此类博主的视频可能并不是广告,而是真实分享。
1、您好!非常感谢您愿意参与本次深度访谈。本次访谈旨在了解您对“活人感”家具博主的认知与关注情况,探讨这类博主内容中的不完美元素对您信任感知的影响。访谈内容仅用于学术研究,我们会严格保护您的个人隐私,所有信息将进行匿名化处理。请问您是否同意继续?
2、请问您平时是否有关注家具相关的内容?关注的渠道主要有哪些?(如小红书、抖音、B站、微信公众号、视频号等)
小红书
抖音
微信公众号
微信视频号
其他:
3、您关注家具类内容的频率大概是怎样的?(可以用百分比表示)
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
4、关注这类内容的主要目的是什么?
获取装修灵感
学习家具搭配技巧
选购家具参考
单纯休闲浏览
其他:
5、您是否关注过一些“活人感”比较强的家具博主?如果有,能否列举1-2位您印象较深的?如果没有,您平时更倾向于关注哪种类型的家具博主?(软装搭配、家具测评、租房改造等等)
二、“活人感”家具博主的认知与界定
1.在您看来,什么样的家具博主可以被称为“有活人感”?请您结合具体的感受或案例,谈谈这类博主与其他家具博主(如专业测评博主、商业化推广博主)的核心区别是什么?
2.您在关注家具博主时,是否会特意留意其内容中的“活人感”?这是否会影响您对博主的关注意愿和内容浏览时长?
3.您认为“活人感”的家具博主,其内容会具备哪些特征?(可引导从内容呈现形式、语言风格、内容主题、互动方式等方面思考)
三、“活人感”家具博主内容中“不完美元素”的感知与识别
1.结合您关注家具博主的经历,您是否在“活人感”较强的博主内容中,发现过一些“不完美元素”?请您举例说明。这些“不完美元素”具体表现为哪些形式?
家具摆放的小杂乱
装修过程中的小遗憾
家具使用中的小故障
内容表达中的口误或思路卡顿
拍摄画面的不完美
真实的负面使用体验分享
其他:
2.当您看到这些“不完美元素”时,第一反应是什么?您是否会主动区分这些“不完美元素”是博主刻意呈现的,还是自然流露的?这种区分会影响您对这些元素的看法吗?
3. 相较于内容“完美无缺”的家具博主,“活人感”博主的这些“不完美元素”,是否会让您对其内容产生更深刻的印象?为什么?
4.您认为哪些类型的“不完美元素”更容易被您感知?哪些类型的“不完美元素”可能会被您忽略?为什么?
四、“不完美元素”与用户信任的关联探究
1.当您在“活人感”家具博主的内容中看到上述“不完美元素”时,是否会增强您对该博主的信任?请结合具体案例说明您的感受。如果没有增强,甚至降低了信任,原因是什么?
2. 请您回顾一次因博主内容中的“不完美元素”而对其产生信任的经历:当时博主呈现的是什么类型的“不完美元素”?您为什么会因为这个元素而信任博主?这种信任具体体现在哪些方面(如信任博主的推荐、信任博主的专业度、信任博主的人品等)?
3. 反过来思考,如果“活人感”博主的内容中完全没有“不完美元素”,而是呈现出极致的完美,您对他的信任度会发生怎样的变化?为什么?
4. 您认为“不完美元素”之所以能影响对博主的信任,核心原因是什么?(可引导思考:是否降低了距离感、是否显得更真实、是否传递出真诚的态度、是否让您觉得博主更“接地气”等)
5. 不同类型的“不完美元素”对您信任感知的影响是否存在差异?比如,“装修中的小遗憾”和“家具使用中的负面体验”,哪一种更能让您产生信任?为什么?
五、信任产生后的行为倾向与影响因素
1. 当您信任某位“活人感”家具博主后,会产生哪些具体的行为?(如主动转发其内容、在评论区互动、购买其推荐的家具产品、推荐给身边的人、持续关注并期待其新内容等)
2. 除了“不完美元素”,还有哪些因素会影响您对“活人感”家具博主的信任?(如博主的专业知识储备、内容的实用性、过往推荐的可靠性、与粉丝的互动态度等)这些因素与“不完美元素”相比,哪个影响更大?
3. 有没有这样的情况:即使博主内容中有“不完美元素”,但因为其他因素,您仍然无法信任他?请举例说明。
六、总结与补充
1. 综合以上交流,您认为“活人感”家具博主内容中的“不完美元素”,对于建立用户信任而言,是必要的吗?为什么?
2. 您对“活人感”家具博主的内容呈现,还有其他什么期待或建议吗?(可以填没有)
3. 关于我们今天探讨的“活人感”、“不完美元素”与用户信任的关系,您还有什么想补充的吗?(可以填没有)
4.您的姓名
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7.籍贯
再次感谢您抽出宝贵的时间参与本次访谈!
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