张家口市社区老年慢病患者智慧康养服务使用现状及需求调查

尊敬的社区居民您好：

本调查问卷主要是为了了解张家口市社区智慧养老服务情况，以及您对社区智慧养老服务的看法与建议，从而为进一步完善社区智慧养老服务相关政策提供参考。请您根据已接受或是各渠道了解到的张家口市社区智慧养老服务，完成本问卷。本次问卷调查为匿名调查，所收集到的调查数据会得到严格保密且只会用于学术研究，非常感谢您的合作!

1.性别:

男性女性

2.您的年龄:

50-60岁61-70岁71-80岁80岁以上

3.您的现居住地为省-市

4.您的户籍:

本地非农业户口本地农业户口非本地非农业户口非本地农业户口

5.您的婚姻状况:

已婚未婚离异丧偶

6.现有子女:( )人，其中女儿（）人，儿子（）人，居住在本地的子女（）人。

7.您目前和谁一起居住(多选题):

独居配偶子女亲属或朋友家政人员

8.您的文化程度:

未接受过义务教育小学初中高中/中专大学/大专硕士及以上

9.您离退休前的职业:

党政机关公务员/事业单位人员/国有企业人员私营企业人员个体工商户从事农业相关工作无工作其他

10.您居住的住房类型是:

自购商品房子女购买商品房自建房/农村自有房屋拆迁安置房/单位福利房租房老年公寓其他

11.最主要的医疗保障方式是:

公费医疗城镇职工医保城镇居民医保新型农村合作医疗保险商业保险自费其他

12.您和配偶的月收入:

1000元及以下1001-3000元3001-5000元5001-8000元8001-12000元12000元以上

13.您的最主要收入来源:

离退休养老金子女供养积蓄、理财投资、租金等政府补助津贴劳务工作其他

14.您是否患有经医生确诊的慢性疾病?(多选题)

无高血压糖尿病冠心病高血脂风湿性关节炎慢性支气管炎脑卒中(中风)肿瘤其他

15.您的生活自理能力如何?

完全自理基本自理经常需要他人照顾完全需要他人照顾

智慧养老服务作为一种新型的养老服务模式，通过结合互联网、云计算、大数据等新兴技术来解决养老问题，相较于传统养老服务，它具有全面化、数字化、系统化等特点，智慧性是其最显著的特征。

A.智慧信息类

1.您对智慧信息服务(社区养老服务微信公众号)、智慧网约服务(如网上订餐、预约上门服务、预约社区助浴等)、文娱教育服务(老年大学空中课堂)等是否了解?

完全不了解听说过一般了解比较了解，仍有疑问非常了解

2.您对智慧信息服务(社区养老服务微信公众号)、智慧网约服务(如网上订餐、预约社区助浴等)、文娱教育服务(老年大学空中课堂)等的服务需求方面如何描述?

我不需要此类服务我对此类服务无所谓，免费且方便的情况我会使用可能需要，但由于其他原因阻碍了我的使用我需要此类服务，但未能完全解决我的困难非常符合我的实际需求，会经常使用

3.您对智慧信息服务(社区养老服务微信公众号)、智慧网约服务(如网上订餐、预约上门服务、预约社区助浴等)、文娱教育服务(老年大学空中课堂)等的服务供给水平如何评价?

社区未开展社区开展了

4.您对智慧信息服务(社区养老服务微信公众号)、智慧网约服务(如网上订餐、预约上门服务、预约社区助浴等)、文娱教育服务(老年大学空中课堂)等的服务实际利用方面如何描述?

不可能使用社区内有亲友使用，但我未使用过想要使用，准备付诸行动已经使用，但有些困难非常方便会经常使用

5.您对智慧信息服务(社区养老服务微信公众号)、智慧网约服务(如网上订餐、预约社区助浴等)、文娱教育服务(老年大学空中课堂)等的服务质量如何评价?

非常不满意比较不满意一般比较满意非常满意

B.智慧助医类

1.您对远程助医服务(如慢性病互联网医院开药等)、上下楼梯辅助设备、小区老年人活动场地智能服务设施(如视频监控系统、呼叫救助系统)等是否了解?

完全不了解听说过一般了解比较了解，仍有疑问非常了解

2.您对远程助医服务(如慢性病互联网医院开药等)、上下楼梯辅助设备、小区老年人活动场地智能服务设施(如视频监控系统、呼叫救助系统)等的服务需求方面如何描述?

3.您对远程助医服务(如慢性病互联网医院开药等)、上下楼梯辅助设备、小区老年人活动场地智能服务设施(如视频监控系统、呼叫救助系统)等的服务供给水平如何评价?

社区未开展社区开展了

4.您对远程助医服务(如慢性病互联网医院开药等)、上下楼梯辅助设备、小区老年人活动场地智能服务设施(如视频监控系统、呼叫救助系统)等的服务实际利用方面如何描述?

不可能使用社区内有亲友使用，但我未使用过想要使用，准备付诸行动已经使用，但有些困难非常方便会经常使用

5.您对远程助医服务(如慢性病互联网医院开药等)、上下楼梯辅助设备、小区老年人活动场地智能服务设施(如视频监控系统、呼叫救助系统)等的服务质量如何评价?

非常不满意比较不满意一般比较满意非常满意

C.智慧监测类

1.您对智能康养服务(如居家健康监测服务)、紧急救援服务(如手环、跌倒报警、智能床垫等)等是否了解?

完全不了解听说过一般了解比较了解，仍有疑问非常了解

2.您对智能康养服务(如居家健康监测服务)、紧急救援服务(如手环、跌倒报警、智能床垫等)等的服务需求方面如何描述?

3.您对智能康养服务(如居家健康监测服务)、紧急救援服务(如手环、跌倒报警、智能床垫等)等的服务供给水平如何评价?

社区未开展社区开展了

4.您对智能康养服务(如居家健康监测服务)、紧急救援服务(如手环、跌倒报警、智能床垫等)等的服务实际利用方面如何描述?

社区未开展社区开展了，但我未使用过想要使用，准备付诸行动已经使用，但有些困难非常方便会经常使用

5.您对智能康养服务(如居家健康监测服务)、紧急救援服务(如手环、跌倒报警、智能床垫等)等的服务质量如何评价?

非常不满意比较不满意一般比较满意非常满意

对于题项中的问题，非常同意为5,同意为4,一般为3,不同意为2,非常不同意为1。

1非常不同意
2不同意
3一般
4同意
5非常同意

智慧养老服务在我的生活中是有用的

通过智慧养老服务平台等其他数字科技技术可以让我更方便更有效率地享受养老服务

智慧养老服务的老年客户端平台、小程序等界面设计和操作步骤对我来说是简明易懂的

学习和使用智慧养老服务的相关操作步骤等对我来说很容易

我对新鲜事物或新兴技术会感到好奇，并乐于接受

家人或朋友认为我应该使用智慧养老服务

我所在的社区和所处环境在支持和宣传使用智慧养老服务

我有智能手环、智能手机、医疗app等接入设备

家中或小区配备具有智能监测设备(呼叫救助系统、视频监控系统、水电智能监测设备等)

我有足够的互联网及智能手机和各种app使用知识和经验

当我在使用手机或智能设备时，身边有人可以帮助我

我担心电子健康档案、智慧养老信息平台等会泄露我的身份信息和健康信息

我担心智慧养老服务平台会有不透明、不公平的后台操作

如果条件允许，我愿意继续使用智慧养老服务

如果条件允许，未来我愿意尝试使用更多智慧养老服务

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