“三顿半”咖啡微信社群营销问卷调查
敬爱的顾客:
您好！首先感谢您在百忙之中填写本问卷，本次调查是想了解您对“三顿半”咖啡微信社群营销的情况，本次问卷采用不记名方式进行，对您的回答严格保密，敬请您放心填写，衷心地感谢您的支持！
1. （1）您的性别是
A男
B女
2. （2）您的年龄是
A 18岁以下
B 18-25岁
C 26-35 岁
D 36-45 岁
E 46岁以上
3. （3）您的月收入水平是多少?
A小于3000
B 3000-5000 元
C 5000-8000 元
D大于8000
4. （4）您的受教育程度
A本科以下
B大专及本科
C研究生及以上
5. （5）截至目前，您一共加入了几个三顿半咖啡的社群
A. 1 个
B.2 个
C. 3 个
D. 4 个
6. （6）除您的购买渠道外，您在生活中还从哪些渠道听过三顿半咖啡?
A. 达人直播
B. 线上广告
C. 社交平台
D. 朋友推荐
E. 其他
7. （7）您是否经常使用微信公众号相关功能并关注其优惠信息?
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 完全不同意
8. （8）您平时观看三顿半咖啡公众号推送内容的频率是
A. 总是查看
B. 经常查看
C. 随机查看
D. 偶尔查看
E. 基本不看
9. （9）您对目前的所在社群的工作人员回复问题的效率的满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 完全不满意
10. （10）您遇到售后问题是否更习惯于找旗舰店官方客服
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 完全不同意
11. （11）您对每次选择的售后维权渠道的回复体验度是
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 完全不满意
12. （12）您对现在社群内工作人员的管理现状满意吗?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 完全不满意
13. （13）相较于购物app，更喜欢在客户群内询问产品相关问题?
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 完全不同意
14. （14）您认为三顿半咖啡社群氛围是否满意
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 完全不满意
15. （15）您对三顿半咖啡公众号内容喜爱程度
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 完全不满意
16. （16）您是否愿意尝试用不同方式冲泡三顿半咖啡
A. 非常同意
B. 同意
C. 一般
D. 不同意
E. 完全不同意
17. （17）如果三顿半咖啡推出咖啡知识解答的会员服务平台，您的兴趣程度是
A. 完全愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 完全不愿意
18. （18）如果三顿半咖啡在您所在城市组织线下新品品鉴或咖啡交流活动，您是否愿意参加?
A. 完全愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 完全不愿意
19. （19）如果您的朋友想购买速溶咖啡，您是否会推荐我们的产品?
A. 完全愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 完全不愿意
20. （20）您是否愿意向群友分享自己饮用三顿半咖啡的体验?
A. 完全愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E. 完全不愿意
21. （21）如果您未来想更换速溶咖啡，是否会优先考虑我们的产品?
A. 完全愿意
B. 愿意
C. 一般
D. 不愿意
E.完全不愿意
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