大学生网购满意度调查问卷
您好！我们正在进行一项关于大学生网购满意度的调研，旨在了解您对网购的看法和体验。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析。请您根据实际情况作答，您的回答对我们非常重要。感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
请选择
3. 您是否有过网购经历
是
否
4. 您平均每月的网购次数大约是
1次及以下
2-3次
4-6次
7-10次
10次以上
5. 您通常在哪些平台进行网购
淘宝
京东
拼多多
唯品会
苏宁易购
抖音电商
快手电商
其他
6. 您对以下网购相关方面的满意程度如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
商品质量
商品与描述的一致性
商品价格
支付安全性
物流速度
售后服务
平台界面操作便捷性
商品种类丰富度
7. 您认为网购商品的价格与实体店相比
明显更低
略低
差不多
略高
明显更高
8. 您在网购过程中是否遇到过商品质量问题
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
总是遇到
9. 您对网购售后服务的整体满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
10. 您在网购时主要关注哪些因素
价格
品牌
口碑评价
销量
商品详情描述
售后服务政策
物流配送速度
其他
11. 如果网购商品出现问题，您对商家处理问题的及时性满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
12. 您向他人推荐网购的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 总体而言，您对网购的整体满意度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
14. 您认为当前网购存在哪些主要问题
15. 对于提升网购满意度，您有什么建议或期望
关闭
更多问卷
复制此问卷