阿勒泰冰雪旅游市场调查

尊敬的游客朋友: 
       您好!为了更好地了解您在阿勒泰地区的冰雪旅游体验,提升“中国雪都”的服务质量,我们特开展此次匿名调查。您的真实反馈对阿勒泰打造世界级冰雪度假目的地至关重要。问卷填写大约需要3-5分钟,感谢您的支持!
问卷第一部分:基础画像与分类筛选
1. 您的年龄是?注:参照国家统计局标准及研究目标人群设定)
2.您的常居地属于以下哪种情况?(注:地域划分基于研究主题“阿勒泰冰雪旅游市场调查”,旨在探究本地与外地人群的认知或行为差异。
3.您目前的职业状态是?(注:参考中国国家统计局《职业分类与代码》及就业状态常规划分
4.您的个人月收入水平(税前)约为?(注:参考《中国统计年鉴》中全国/目标城市居民人均可支配收入分组)
5.您计划在阿勒泰地区停留的时间是?(注:参考Pearce (2005) 的游客行为连续体概念)
6.您此次出行的同伴主要是?(注:参考McIntyre (2003) 的旅游同伴类型学
7.您本次前往阿勒泰地区旅游的最主要目的是什么?(注:参考 Williams & Dossa (1990) 及后续滑雪者类型研究)
问卷第二部分:产品偏好与消费意愿
8. 在以下冰雪运动类项目中,您对哪个项目最感兴趣?(注:参考 Hudson (2000) 对滑雪者动机的分类)
9.您更愿意尝试阿勒泰地区哪些新兴的“非滑雪类”冰雪娱乐项目?(注:参考UNWTO (2018) 关于提升冬季旅游竞争力的建议)
10.在选择阿勒泰的住宿设施时,您最看重的“硬性指标”是?(注:参考Stipanuk (2002) 提出的度假酒店核心价值要素设计)
11.关于阿勒泰的特色餐饮,以下哪种体验最能激发您的消费欲望?(注:参考Quan & Wang (2004) 的旅游餐饮体验模型)
12. 关于“冰雪文化与夜经济”,您更倾向于消费哪类产品?
13.您更倾向于使用哪种交通工具在各景点间流转?(注:参考Leung & Law (2010) 对旅游交通研究的综述
问卷第三部分:决策心理与未来预期
14.您本次行程的人均预算(不含往返大交通)大约在什么范围?(注:参考Jang & Ham(2009)对旅游消费预算分配的研究)
15.严寒天气对您的活动安排有何影响?(注:参考de Freitas(2003)的旅游气候学理论,评估气候风险感知对游客行为计划的调节作用)
16.您主要通过什么渠道获取阿勒泰的旅游信息并做出决策?(注:参考Fodness & Murray(1997)的旅游信息搜寻行为分类理论,识别主要决策影响渠道)
17.在以下哪个方面,您最愿意支付额外费用?(注:参考Sánchez et al.(2006)的旅游感知价值维度理论)
18.相比于国内其他滑雪目的地(如崇礼、吉林),您选择阿勒泰的最核心理由是什么?(注:参考Crouch & Ritchie(1999)的目的地竞争力模型)
19. 您对阿勒泰旅游文创产品的购买意愿如何?
20. 您此次出行携带滑雪装备的情况是?(判断专业度)
21. 如果阿勒泰推出“夏季山地避暑”产品,您会考虑在夏天重游吗?
22. 您会向亲朋好友推荐来阿勒泰旅游吗?(注:参考Reichheld(2003)的净推荐值(NPS)理念)
问卷第四部分:痛点深挖与建议
23. 在本次旅程中,您是否遇到过以下困扰?(注:参考Parasuraman et al.(1988)的SERVQUAL服务质量维度理论,系统性测量目的地服务失败与游客痛点)
24. 您对阿勒泰冰雪旅游发展的建议是?(注:参考Ritchie & Crouch(2003)的目的地可持续发展模型)
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