银桥品牌网络口碑传播特征与品牌价值提升需求调查问卷
您好！我们正在进行一项关于银桥品牌网络口碑传播特征与品牌价值提升需求的调研。感谢您在百忙之中抽出时间参与本次问卷调查。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。请您根据实际情况和真实感受填写，您的回答对我们非常重要。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您的学历水平
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
4. 您是否听说过银桥品牌
是
否
5. 您最初是通过什么渠道了解到银桥品牌的
电视广告
网络广告
朋友/家人推荐
超市/商场宣传
社交媒体
其他
6. 您通常通过哪些网络平台接触到银桥品牌的相关信息
微博
微信
抖音
快手
小红书
B站
淘宝/京东等电商平台
新闻资讯网站
论坛/贴吧
其他
7. 您在网络上看到银桥品牌相关信息的频率
几乎每天
每周几次
每月几次
每年几次
从未见过
8. 您认为银桥品牌在网络上的口碑传播具有哪些特征
非常符合
比较符合
一般
不太符合
非常不符合
传播内容以正面为主
传播内容以负面为主
传播内容真实性较高
传播内容容易引发共鸣
传播速度较快
传播范围较广
9. 您认为影响银桥品牌网络口碑传播的主要因素有哪些
产品质量
产品价格
品牌形象
广告宣传
用户评价
售后服务
企业社会责任表现
其他
10. 您对银桥品牌的整体印象评价
非常差
1
2
3
4
5
非常好
11. 您向他人推荐银桥品牌的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您认为银桥品牌在以下哪些方面需要提升以增加品牌价值
非常不需要
不太需要
一般
比较需要
非常需要
产品创新能力
产品包装设计
品牌文化建设
线上营销推广
客户服务质量
品牌知名度
13. 您认为银桥品牌目前的品牌价值处于什么水平
很低
较低
一般
较高
很高
14. 您认为以下哪些措施有助于提升银桥品牌的网络口碑
加强产品质量把控
开展线上互动营销活动
鼓励用户生成正面内容
及时回应和处理负面评价
与网络意见领袖合作
提升售后服务质量
其他
15. 请您对以下影响银桥品牌价值提升的因素按重要程度从高到低进行排序
产品品质
品牌知名度
品牌忠诚度
品牌形象
品牌创新
16. 您对银桥品牌网络口碑管理效果的评分
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
17. 您认为银桥品牌在网络口碑传播方面目前存在哪些主要问题
18. 对于银桥品牌提升品牌价值，您还有哪些其他的建议或看法
关闭
更多问卷
复制此问卷