关于“广州酒家”新媒体品牌形象与体验的调查问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于中华老字号餐饮品牌“广州酒家”在新媒体环境下品牌建设情况的学术研究。本问卷旨在了解您对广州酒家品牌及其新媒体内容的感知与互动体验。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与，您的意见对我们的研究至关重要！

第一部分：基本信息与新媒体使用习惯
1. 您的年龄段是？
2. 您目前的常住城市是？
3. 您平均每天使用社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书等）的时长大约是？
4. 您最常使用的三个社交媒体平台是？
5. 您通常通过什么渠道了解或关注餐饮品牌信息？
第二部分：对广州酒家品牌及新媒体平台的认知与接触
6. 在参与本问卷前，您是否知道“广州酒家”这个品牌？
7. 您最早是通过何种渠道知道广州酒家的？
8. 您是否关注过广州酒家在以下新媒体平台的官方账号？
  • 是（已关注）
  • 是（未关注但看过）
  • 否
微信（公众号/视频号）
微博
抖音
小红书
9. 您接触到广州酒家新媒体内容的主要形式是？
第三部分：对广州酒家新媒体内容与互动的评价
10. 您认为广州酒家新媒体内容在以下方面的表现如何？
  • 非常不符合
  • 不太符合
  • 一般
  • 比较符合
  • 非常符合
内容具有趣味性，吸引人观看
能清晰传达品牌“老字号”的传统技艺与文化底蕴
内容形式新颖（如短视频、直播、互动H5等），符合年轻人喜好
提供了实用的信息（如新品、优惠、门店信息等）
能引发我的情感共鸣（如对广府文化的认同、怀旧感等）
11. 您最喜欢广州酒家新媒体发布的哪类内容？
12. 您是否曾与广州酒家的新媒体账号（如评论、点赞、转发、参与话题）进行过互动？
13. 您认为广州酒家在新媒体上与用户的互动做得如何？
14. 您认为广州酒家的品牌形象与其在新媒体上呈现的形象是否一致？
第四部分：新媒体对品牌感知与消费行为的影响
15. 接触其新媒体内容后，您对广州酒家品牌的印象发生了怎样的变化？
16. 广州酒家的新媒体内容是否曾促使您产生以下行为？
17. 您认为广州酒家的线上新媒体传播与线下实体店体验的衔接如何？
第五部分：总体评价与建议
18. 与其他餐饮品牌（特别是新兴或网红餐饮品牌）相比，您如何评价广州酒家的新媒体品牌建设？
19. 为了吸引您这样的消费者，您最希望广州酒家在新媒体上加强哪方面的工作？
20. 对于广州酒家这样的中华老字号，您认为在新媒体上如何平衡“传统”与“创新”？
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