鄂尔多斯福满园小区物业服务质量改进调查

尊敬的福满园小区业主/住户：

您好！

本次问卷采用匿名方式填写，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。问卷预计耗时约5-8分钟，请您根据实际情况和真实感受作答。

感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查，共同为打造更美好的福满园小区贡献力量！

1. 您在福满园小区的居住时长
2. 您居住的房屋类型
3. 您对小区物业服务的整体满意度
4. 请对小区物业服务以下方面的满意度进行评分
  • 非常不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 非常满意
安保服务（人员配备、巡逻频率、门禁管理）
清洁卫生服务（公共区域保洁、垃圾清运）
绿化养护服务（花草树木修剪、补种、灌溉）
公共设施维护（电梯、供水供电、健身器材、儿童游乐设施等）
车辆管理服务（停车秩序、车位规划、车辆进出管理）
客户服务（物业人员态度、问题响应速度、投诉处理效率）
维修服务（上门维修及时性、维修质量、收费合理性）
社区文化活动组织
5. 您认为小区物业服务目前存在的主要问题有哪些
6. 您认为导致物业服务质量问题最主要的原因是
7. 您认为小区物业在服务机制方面最欠缺的是
8. 您觉得物业员工在专业技能方面表现如何
9. 您认为物业在员工招聘和培训方面是否存在不足
10. 您对小区业主委员会在监督物业服务方面的评价
11. 您平均每月与物业沟通的频率
12. 您认为物业对业主提出的意见和建议的响应速度
13. 您希望物业未来在哪些方面进行改进和提升
14. 如果物业服务质量得到改善，您是否愿意接受合理的物业费调整
15. 您同意“小区物业服务质量的提升需要业主和物业共同努力”这一观点的程度
完全不同意(0)
完全同意(100)
16. 您认为小区物业可以采取哪些具体措施来改进服务质量
17. 对于解决当前物业服务存在问题的原因，您有什么好的建议
18. 您对福满园小区物业服务还有其他什么意见或建议
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