《数字化营销对品牌忠诚度提升的研究——以霸王茶姬为例》调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！我们正在进行一项关于数字化营销如何影响消费者品牌忠诚度的学术研究。本问卷旨在了解您对霸王茶姬数字化营销活动的体验和看法，以及这些活动如何影响您对该品牌的态度和行为。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，并将严格保密。预计将占用您3分钟时间。您的真实回答对本研究至关重要，衷心感谢您的支持！

1. 您的性别：
2. 您的年龄：
3. 您目前从事的职业/身份：
4. 您的学历？
5. 您的月收入或生活费大概是：
6. 您是否购买过霸王茶姬的产品:
7. 您平均多久购买一次霸王茶姬？
8. 您通常选择的购买方式是:
9.  您主要通过以下哪些数字化渠道接触到“霸王茶姬”？
对各维度数字化营销策略体验评价
A.用户互动营销体验（如小程序游戏、定制化服务、互动活动）
10. 我认为“霸王茶姬”的线上互动活动生动有趣，吸引我参与。
11. “霸王茶姬”通过数据分析推送的广告与我实际需求匹配。
12. 我享受使用“霸王茶姬”的线上工具定制饮品的过程，这满足了我的个人偏好。
B. 私域社群运营体验（如会员体系、专属社群、定向推送）
13.  我愿意长期参与 “霸王茶姬”线上社群（如微信群、粉丝群）互动。
14.  “霸王茶姬”会员计划（如生日福利）让我感受到品牌关怀。
15. “霸王茶姬”通过私域渠道（如小程序消息、社群）与我进行的沟通是及时、有效的。
C. 品牌文化内容营销体验（如国风故事、产品理念、价值观传播）
16.  “霸王茶姬”在社交媒体上讲述的品牌故事、茶文化等内容，能引发我的兴趣与共鸣。
17. “霸王茶姬”品牌内容设计具有独特的“国风”美学和新潮感，让我印象深刻。
18.  通过其品牌口号，我感受到“霸王茶姬”是一个有明确文化内涵和价值的品牌。
D. 社交媒体营销互动性体验（如官方账号互动、用户创作、话题传播）
19. 我愿意在社交媒体上浏览、点赞、评论或分享“霸王茶姬”相关的内容。
20. “霸王茶姬”在社交媒体的内容营销是有吸引力的。
21.  我注意到“霸王茶姬”积极发起或参与热门话题，与用户保持线上“对话”。
对“霸王茶姬”的情感认同

22. 我对“霸王茶姬”有一种情感上的亲近感和喜爱。
23. 我认为“霸王茶姬”所倡导的理念与文化，与我个人价值观有相似之处。
24. 我觉得自己与喜爱“霸王茶姬”的其他消费者属于同一群体，拥有一种归属感。
数字化营销对品牌忠诚度的影响

25. 接触“霸王茶姬”的数字化营销活动后，我对其品牌好感度有所提升。
26.  “霸王茶姬”的数字化营销（如便捷的点单、有趣的互动）提升了我的消费体验满意度。
27.  当我想喝新式茶饮时，“霸王茶姬”会成为我的优先考虑品牌之一。
28. 我愿意向身边的亲友推荐“霸王茶姬”。
29. 你对霸王茶姬数字化营销的其他建议？
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