360度绩效考核问卷05
尊敬的合作伙伴，感谢您百忙之中协助我司完成此次的360度调研，您的意见和建议非常重要，将帮助了解我们的优势和不足，进一步提升公司整体实力，再次感谢您的真诚参与！
说明：
1. 本次问卷匿名填写，请您基于真实的情况，客观和公正进行评分。
2. 分数结果和您分享的信息将保密，仅用于内部评估和发展目的。
3. 请针对各项评分标准仔细阅读后评分。
1. 技术能力和专业知识
岗位必需的专业知识掌握甚少或肤浅。（1分）
对岗位必需的专业知识了解一些，但不会运用。（2分）
对岗位相关专业知识基本掌握，但在实际运用中还需他人帮助和指导。（3分）
熟练掌握岗位知识，能独立运用并为他人提供指导和帮助。（4分）
专业知识比较丰富，能灵活运用并为他人提供专业的指导和建议。（5分）
2. 学习能力
不主动接受或学习新知识和技能。（1分）
接受新知识和技能，需要大量的指导或培训才能理解或应用。（2分）
具有一般的学习能力，主动学习，复杂知识点需要一些指导和支持。（3分）
有较好的学习能力，能够吸收新知识，并能运用所学解决一般问题。（4分）
有很好的学习能力，能快速吸收和掌握新知识，并应用知识独立解决较复杂的问题。（5分）
3. 创新能力
因循守旧，不思改变，反对创新。（1分）
对新事物抱着无所谓的态度，既不反对也不支持。（2分）
能接受新事物，提倡创新，并尝试创新。（3分）
鼓励创新，并能落地创新的想法。（4分）
热衷于创造性地解决问题，主动提出和推进创新方案落地。（5分）
4. 任务完成的效率
工作拖拉，经常不能按时完成。（1分）
有时不能按时完成。（2分）
基本能按时完成工作。（3分）
效率较高，很少需要催促，经常在既定时间或者提前完成工作任务。（4分）
效率很高，无需催促，会在既定时间或者提前完成工作任务。（5分）
5. 任务完成的质量
经常发生因懒散、粗心等可避免的错误。工作经常需要重做，不关注工作结果。（1分）
常出错或暴露问题，工作不细心，偶尔需要重做，不关注工作结果。（2分）
基本达到职位要求，工作大体满意，会有一些失误。关注工作结果。（3分）
工作很少出错，能够知错就改。（4分）
工作质量高且正确，善于发现自身的不足并能及时修改。（5分）
6. 理解和分析问题
完全不理解出现的问题，新出现的问题不清楚如何去分析，也不会请教相关人员。（1分）
能主动分析问题，一般会与相关人员进一步提问、请教，不能独自分析出现问题的原因。（2分）
基本理解出现的简单问题并分析原因。（3分）
能独立理解和分析工作中出现的问题，但对突发或复杂问题需要一些指导。（4分）
具有卓越的理解和分析问题能力，能够迅速抓住问题的核心，并对突发或复杂的困难有能力应对。（5分）
7. 解决问题
出现问题时，大部分时候没有解决办法。（1分）
有时候能提出方法，可行性有待提高。（2分）
基本满足工作需要。（3分）
遇到问题能寻找能有效办法，效果较好。（4分）
善于思考，对潜在问题能做好预防措施和应对方案。（5分）
8. 协调能力
难以有效地组织和协调资源，需要大量的指导和培训来提升。（1分）
能够协调好日常简单任务，在他人的指导下进行基本的协调工作。（2分）
能独立处理工作中的资源协调。（3分）
能够在复杂、紧张的情况下有效协调资源，处理多个并行任务。（4分）
在复杂环境能快速、准确地协调资源，并展现出一定的领导潜力。（5分）
9. 人际关系能力
比较难维持基本的合作关系。（1分）
维持基本的合作关系，进行必要的信息交流和任务协作。（2分）
维持良好的合作关系，共同解决问题和完成任务。（3分）
形成高效的合作关系，实现资源共享和互利共赢。（4分）
建立了战略合作伙伴关系，执行长期合作。（5分）
10. 沟通能力
不善于倾听，书面或口头表达不清晰或无重点。（1分）
会倾听别人的建议，在工作中能清晰、有效地表达、沟通，但有时候达不到沟通效果。（2分）
能够针对不同的目的，在不同场合使用不同的沟通方式，以达到沟通目的。（3分）
较出色的沟通能力，并展现出专业度和潜在的影响力。（4分）
出色的沟通能力，能促进团队成员有效交流，有较好的影响力。（5分）
11. 服务意识
缺乏主动解决问题的意识，更多地依赖规定和流程。（1分）
对客户需求有基本的理解和响应，能够提供基础的服务。（2分）
对客户需求有积极响应，并主动沟通，明确客户需求，并提供相应的解决方案。（3分）
关注细节，对客户的需求有深入的理解，并提供个性化的服务，提供超出期望的服务体验。（4分）
不仅满足客户现有需求，还能关注潜在问题并避免。（5分）
12. 团队合作
缺乏合作意识和能力，只关注自己的单线工作，无法与他人有效地合作完成任务。（1分）
与团队成员之间有基本的合作，能执行自己的任务，但配合团队协调性和工作效率方面仍需加强。（2分）
与团队成员之间有较好的合作关系，能够有效地信息交流和资源共享。（3分）
与团队成员之间相互信任有默契，除了本职工作，有较好的配合、协助他人开展工作。（4分）
有团队使命感，能够高效协同工作并推动团队互相配合，达成目标。（5分）
13. 积极主动
较多时候需要外部推动才能完成工作，缺乏自主性和积极性。（1分）
积极性一般，需要额外的督促和鼓励才能保持一定的动力。（2分）
有一定积极性，能按照要求完成任务。（3分）
积极性较高，能积极主动完成工作任务，且愿意主动承接工作，并以自己行动来推动工作。（4分）
积极性很高，始终保持积极向上的工作态度，愿意承担额外的工作和责任，不断寻求自我提升和超越。（5分）
14. 及时反馈
缺乏对及时反馈重要性的认识，造成沟通障碍。（1分）
能够有意识地提供反馈，但可能仍需他人的提醒或要求。（2分）
能够主动、积极地提供反馈。（3分）
能够准确、及时地给予反馈，反映真实情况并被接受。（4分）
能够长期跟踪与持续反馈，并提供对问题根源的深入分析和解决方案。（5分）
15. 责任心
缺乏责任心，对工作的态度比较懒散随意。（1分）
认真对待领导分配的任务，仍需要提点监督。（2分）
本职工作尽力完成，要求不高，不会付出额外的精力。（3分）
有较强的责任心，尽责完成工作任务，付出额外的精力提升工作效率和质量。（4分）
很强的责任心，不怕困难和挫折，勇于承担责任和行动后果。（5分）
16. 工作细致谨慎
容易忽略细节，工作中常出现错误或疏漏。（1分）
展现出一定的细心谨慎的工作态度，能注意大部分细节，提醒后能即使修正。（2分）
比较关注细节，谨慎对待工作任务，采取措施来避免错误。（3分）
具有细心谨慎的工作能力，并能主动发现潜在疏漏，采取措施避免。（4分）
追求卓越，不仅能注意到工作细节还能为他人提供指导和支持。（5分）
17. 建议和反馈
（基于以上评分，请您简要描述您与被评估人在工作合作中的一两件印象深刻的事件或简单描述其优点和提升空间。）
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