银发群体数字化营销障碍及适老化产品服务推广策略调查问卷

尊敬的银发朋友：您好！我们正在开展关于银发群体在适老化产品服务数字化营销中面临的障碍及推广策略偏好的调查，旨在为优化适老化产品服务数字化营销路径提供参考。问卷共15题，预计耗时5分钟，您的回答将严格保密，感谢您的支持！
1. 您的年龄
2. 您的学历
3. 您退休前的职业
4. 您日常使用的数字化设备有哪些
5. 您独立完成线上购物、查看资讯等操作的熟练程度
6. 您主要通过哪些渠道接触适老化产品服务的数字化营销信息
7. 您对适老化产品服务（如适老化手机、线上老年课程等）的了解程度
8. 您对适老化产品服务的需求程度
9. 您在接触适老化产品服务数字化营销时，最常遇到的障碍是
10. 您因上述障碍放弃数字化渠道适老化产品服务购买的频率
11. 您更倾向通过哪种形式了解适老化产品服务
12. 各类营销信息让您信任适老化产品服务的程度
  • 完全不信任
  • 不太信任
  • 一般
  • 比较信任
  • 非常信任
权威机构（如民政局、老年协会）背书
身边老人使用推荐
详细的产品功能说明
大幅优惠活动
13. 适老化产品服务数字化营销各改进方向的重要程度
  • 完全不重要
  • 不太重要
  • 一般
  • 比较重要
  • 非常重要
简化操作流程
加大信任背书
优化界面适老性（字体、颜色等）
增加线下指导服务
14. 您参与适老化产品服务线下体验活动（如新品试用、操作教学）的意愿程度
15. 您对适老化产品服务数字化营销和推广还有哪些建议
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