汕尾海珍茶楼品牌竞争力调查问卷

1. 您的年龄：

18–25岁26–35岁36–50岁51岁及以上

2. 您是否汕尾本地居民？

是否（在汕尾居住____年）

3. 您最近一次到访海珍茶楼是：

1个月内1–3个月3–6个月半年以上

4. 您通常与谁一起来用餐？（可多选）

家人朋友同事/商务伙伴独自一人

5. 我认为海珍茶楼是一个值得信赖的老字号品牌

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6. 我觉得海珍茶楼的品牌形象年轻、有活力

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7. 我在社交媒体上经常看到海珍茶楼的相关内容

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8. 菜品种类丰富，常有创新菜品推出

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9. 菜品口味符合我的期望

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10. 服务员态度友好、响应迅速

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11. 海珍茶楼在抖音、小红书等平台的宣传内容对我有吸引力

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12. 我愿意在社交媒体上分享在海珍茶楼的用餐体验

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13. 海珍茶楼的线上推广活动（如团购、优惠券、互动话题）能吸引我参与

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14. 我认为海珍茶楼的会员系统或粉丝群能有效传递品牌信息

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15. 您认为海珍茶楼在以下哪个方面最需要改进？（单选）

品牌形象年轻化菜品创新与多样化服务质量与效率线上宣传与社交媒体运营数字化体验（如线上点餐、会员系统）价格合理性

16. 如果您不再选择海珍茶楼，最主要的原因是？（开放题）

17. 您对海珍茶楼提升竞争力还有什么其他建议？（开放题）

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