大学生餐厅饭菜满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!为了全面了解同学们对学校餐厅饭菜及服务的意见与需求,以便更好地改进餐饮质量、提升服务水平,特进行本次匿名问卷调查。您的每一份回答都至关重要,感谢您抽出宝贵时间参与!
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的年级
大一
大二
3. 您通常在学校餐厅选择的就餐时段(可多选)
早餐
午餐
晚餐
夜宵
4. 您平均每周在校园餐厅就餐的频率是?
几乎每餐
5-10餐
3-5餐
少于3餐
5. 请对学校餐厅以下方面的满意度进行评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
餐厅环境卫生
餐桌清洁及时性
餐具清洁程度
餐厅通风情况
餐厅整体布局合理性
6. 请对学校餐厅以下方面的满意度进行评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
食品口味
食品种类丰富度
食材的新鲜程度
主食(米饭、面)口感
7. 请对学校餐厅以下方面的满意度进行评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
服务人员态度
打饭效率
服务人员卫生习惯
投诉处理及时性
8. 您认为学校餐厅的食品安全状况如何?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
9. 与校外同类餐厅相比,您认为学校餐厅的性价比如何?
明显更高
略高
差不多
略低
明显更低
10. 您认为学校餐厅以及商业街小吃店的价格是否合理?
合理
比较合理
偏高
11.
您觉得菜品的分量如何?
分量很足
分量适中
分量偏少
分量很少
12.
综合价格和分量,您认为餐厅的性价比如何?
性价比很高
性价比还行
性价比一般
性价比很低
13.
您认为餐厅的营业时间是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
有时错过饭点吃不到
经常不满足
14. 您认为以下哪种方式可以反映食堂的相关问题?
拨打后勤保障处监督电话:0371-86660375
发送反馈至邮箱hqbzcjy@126.com
发送反馈至校长信箱
拨打餐厅服务监督电话
到后勤保障处办公室反馈
15. 对于您反映的食堂问题,学校是否及时给予回应和解决?
是
否
16. 您希望餐厅增加哪些类型的菜品或者服务?
更多低脂/轻食选择
更多地方小吃
特色主题窗口(如“健身餐)
小份菜/半份菜选项
其他:________________
17. 您对学校餐厅最大的一个希望或最迫切的一条改进建议是什么?(开放题)
问卷到此结束,再次衷心感谢您支持与配合!祝您学业进步,生活愉快!
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