城市居民对社区消防安全工作的满意度调查问卷

尊敬的受访者:您好！本次调查旨在了解居民对社区消防安全工作的评价，为优化社区消防安全治理提供数据支撑。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况如实填写。感谢您的支持与配合！

一、基本信息（3题）

1.您的年龄区间是?

18岁及以下 19-30岁 31-45岁 46-60岁 60岁以上

2. 您在本社区的居住时长是?

1年及以下 2-5年 6-10年 11-20年 20年以上

3. 您的居住房屋类型是?

高层住宅（15层及以上）多层住宅（7-14层）老旧居民楼（1-6层无电梯）独栋院落其他

二、社区消防设施与通道情况（3题）

1. 您所在楼栋的消防器材（灭火器、消防栓）摆放位置是否明确?

位置清晰，一目了然位置较清晰，容易找到位置一般，需仔细寻找位置模糊，偶尔能找到完全不清楚摆放位置

2. 您所在社区的消防车通道是否存在被占用情况?

从未被占用偶尔临时占用，1小时内清理经常占用，1天内清理频繁占用，清理超过1天长期被占用，无人管理

3. 您所在楼层的疏散通道是否保持畅通?

完全畅通，无任何杂物基本畅通，无大件杂物偶尔有少量杂物，不影响通行经常有杂物，通行受影响严重堵塞，无法正常通行

三、社区消防宣传与演练情况（5题）

1. 您所在社区开展消防安全宣传活动的频率是?

每月开展2次及以上每月开展1次每季度开展1次每年开展1-2次从未开展不清楚是否开展

2. 您所在社区进行消防知识宣传的方式有哪些?（可多选）

线下消防安全知识讲座消防器材实操体验活动社区消防安全海报/宣传栏浏览学习线上消防安全科普视频/图文学习入户消防安全知识讲解活动

3. 您参与社区消防宣传活动的频率是?

每次都主动参与有通知就参与有时间就参与偶尔被动参与从不参与

4.请问您不参与社区消防宣传活动的主要原因是?

宣传形式单一枯燥，缺乏吸引力工作/生活繁忙，没有时间参与认为宣传内容与自身需求不匹配未收到活动通知，不知道活动信息自身已具备充足的消防安全知识储备

5. 您所在社区组织消防应急演练的频率是?

每季度1次及以上每半年1次每年1次每2年1次从未组织不清楚是否组织

四、社区消防隐患处理与服务情况（3题）

1.您在社区发现消防安全隐患，如何处理：

第一时间向社区反馈，寻求处理采取其他方式处理（如拨打119等）认为影响不大，未采取任何处理措施从未发现消防隐患

2. 您向社区反馈消防安全隐患后，得到回应并处理的速度是?

立即4小时内1天内2-3天内超过3天未回应或处理

3. 您对社区处理消防安全隐患的整改效果评价是?

整改彻底，长期有效整改到位，短期有效整改基本到位，略有遗留整改不彻底，反复出现未整改/从未反馈

4. 社区是否针对独居老人、残疾人等特殊群体开展消防安全帮扶?

定期上门排查/安装报警设备/结对帮扶仅定期上门排查节日期间上门排查从未开展帮扶工作家中没有此类人群/不了解相关情况

五、社区消防安全满意度与优化建议（3题）

1. 您对所在社区的整体消防安全状况满意度是?

非常满意比较满意一般不太满意非常不满意

2. 您对当前社区消防安全工作的安全感评分是?

非常安全比较安全一般不太安全非常不安全

3. 您认为提升社区消防安全水平最需要改进的方面是?（）

增加消防器材配备并按月维护每月组织1次消防宣传和实操演练全天候巡查整治消防通道占用建立隐患反馈24小时响应机制扩大特殊群体消防安全帮扶范围

六、开放式建议

结合您的居住体验，对于进一步优化社区消防安全管理工作，您还有哪些具体的意见或建议?

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