大学生学校餐厅就餐满意度调查问卷

亲爱的同学：您好！为了解大学生对学校餐厅各方面的满意度情况，我们特开展本次问卷调查。您的回答对我们改进餐厅服务质量非常重要，请根据您的实际感受和情况如实作答。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与配合！
1. 您的性别
2. 您所在的年级
请选择
3. 您的专业类别
4. 您平均每周在学校餐厅就餐的次数大约是多少
5. 您通常在学校餐厅就餐的时间段
接下来是关于学校餐厅基本情况的调查，请根据您的实际体验作答。
6. 您常去的学校餐厅数量
7. 您选择在学校餐厅就餐的主要原因
8. 您对学校餐厅整体就餐环境的满意程度
9. 请对学校餐厅的环境细节进行评价
  • 非常满意
  • 满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
餐厅整体清洁度
餐桌椅的整洁程度
地面的干净程度
通风排气情况
灯光照明效果
餐厅内的噪音控制
10. 您认为学校餐厅的就餐座位数量是否能满足需求
11. 您对学校餐厅的营业时间安排是否满意
以下问题涉及学校餐厅的菜品情况，请您结合日常就餐体验回答。
12. 请对学校餐厅菜品的各方面进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
菜品的口味多样性
菜品的新鲜程度
菜品的分量
菜品的营养价值搭配
菜品的更新频率
菜品的温度
13. 您认为学校餐厅菜品存在哪些主要问题
14. 您对学校餐厅提供的特色菜品或地方风味菜品的满意程度
15. 请根据您对学校餐厅菜品的关注程度，对以下方面进行排序（1表示最关注，5表示最不关注）
16. 您认为学校餐厅在 vegetarian/清真等特殊饮食需求方面的满足情况如何
下面是关于学校餐厅的价格与支付方面的问题。
17. 您认为学校餐厅菜品的整体价格水平如何
18. 请对不同类型菜品的价格合理性进行评价
  • 非常合理
  • 比较合理
  • 一般
  • 不太合理
  • 非常不合理
素菜类
荤菜类
汤粥类
主食类
小吃点心类
19. 您对学校餐厅的支付方式便捷性的满意程度
20. 您在学校餐厅就餐时，曾遇到过哪些与价格或支付相关的问题
21. 与校外同类餐饮相比，您认为学校餐厅的性价比如何
接下来是关于学校餐厅服务与卫生方面的调查内容。
22. 请对学校餐厅工作人员的服务表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
打菜人员的服务态度
收银人员的服务效率
餐厅清洁人员的工作及时性
工作人员的着装整洁度
工作人员的卫生习惯
23. 您对学校餐厅餐具清洁消毒情况的满意程度
24. 您认为学校餐厅在卫生方面存在哪些问题（若没有，可不选）
25. 当您在餐厅就餐遇到问题时，向工作人员反馈后的处理效果如何
26. 您对学校餐厅的投诉建议渠道是否知晓
最后是一些综合及建议方面的问题，请您发表宝贵的看法。
27. 您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
28. 总体而言，您对学校餐厅的满意程度是
29. 您认为学校餐厅最需要改进的方面有哪些
30. 如果学校餐厅有100分的改进资源，您希望将资源分配到以下哪些方面（总和为100%）
31. 您对学校餐厅未来的发展有哪些具体的建议或期望
32. 您在学校餐厅就餐过程中，是否有遇到过让您印象深刻的满意或不满意的事情？请简要描述一下
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