关于珀莱雅品牌口碑体验的调查问卷

尊敬的受访者：
您好！我是郑州财经学院管理学院的学生，正在进行一项关于珀莱雅品口碑营销的学术研究。本问卷旨在了解您对珀莱雅品牌的使用体验和口碑感知，问卷数据仅用学术研究，绝不对外公开。感谢您的参与！
1. 您是否使用过珀莱雅的产品？
2. 您的性别
3. 您的年龄
4. 您的职业
5. 您身边是否有人向您推荐过珀莱雅的产品？
6. 您认为哪些人更愿意分享珀莱雅的使用体验？
7. 您是否会主动向他人推荐珀莱雅的产品？
8. 您是否关注过珀莱雅发起的“她时代”“回声计划”等社会议题类话题？
9. 您认为这类社会议题话题是否增强了您对珀莱雅产品的好感？
10. 您更愿意讨论珀莱雅的哪些内容？
11. 您主要通过哪些平台了解珀莱雅的信息？
12. 您认为珀莱雅在不同平台上的内容风格是否一致？
13. 您更信任哪个平台上关于珀莱雅的评价？
14. 您是否参与过珀莱雅发起的线上互动活动（如挑战赛、UGC征集等）？
15. 您是否愿意参与珀莱雅的内容共创（如分享使用心得、参与话题讨论等）？
16. 您认为珀莱雅在互动活动中最应改进的是？
17. 您是否注意到珀莱雅对用户评价的回应（如回复评论、处理投诉等）？
18. 您认为珀莱雅对用户反馈的回应是否及时？
19. 您是否因珀莱雅的回应行为而改变对其品牌的看法？
20. 如有其他意见或建议，欢迎在此写下
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