茶百道品牌口碑与消费行为调查问卷
1. 您平均
每月
饮用奶茶、果茶等饮品的
总频率
大约是多少
0-3次/月（低频）
4-6次/月（中低频）
7-10次/月（中高频）
11次及以上/月（高频）
2. 您最近一次购买茶百道是在什么时候
1周内
1个月内
3个月内
3个月以上
3. 您购买茶百道时，最
常选择的甜度
是
偏甜（全糖/七分糖）
中等甜（五分糖/三分糖）
微甜（微糖/无糖）
看具体饮品
4. 您最初是通过哪些渠道知道茶百道品牌的
社交媒体(抖音、小红书、微信等)
广告（外卖平台、朋友圈广告等）
人际推荐(朋友、同事、家人等)
其他(请注明)
5. 在您选择的上述渠道中，哪个
渠道
的信息对您了解茶百道的
影响最大
社交媒体(抖音、小红书、微信等)
广告（外卖平台、朋友圈广告等）
人际推荐(朋友、同事、家人等)
其他(请注明)
6. 您选择购买茶百道，主要是基于哪些因素
产品品质：口感好、用料新鲜
性价比：价格实惠、常有优惠活动
便利性：门店分布广、配送快
品牌吸引力：包装设计好看、IP有趣、品牌形象好
社交影响：周围人都在喝、网红/KOL推荐、有热门联名
习惯与尝试：长期饮用习惯、想尝试新品
7. 在您选择的上述原因中，哪个是您选择茶百道的
最关键因素
产品品质：口感好、用料新鲜
性价比：价格实惠、常有优惠活动
便利性：门店分布广、配送快
品牌吸引力：包装设计好看、IP有趣、品牌形象好
社交影响：周围人都在喝、网红/KOL推荐、有热门联名
习惯与尝试：长期饮用习惯、想尝试新品
8. 请根据您的同意程度，对以下关于茶百道的陈述进行打分
非常不同意（1分）
不同意（2分）
一般（3分）
同意（4分）
非常同意（5分）
1.我认为茶百道产品的性价比高（性价比）
2.茶百道的新品推出速度很快（创新度）
3.茶百道门店环境与服务体验好（环境与服务）
4.茶百道是一个很有吸引力的品牌（品牌吸引力）
5.总体来说，我对茶白道感到满意（总体满意度）
6.我愿意向他人推荐茶白道（推荐意愿）
7.我未来会持续购买茶白道（复购意愿）
9. 除了茶白道，您最
常购买或印象深刻
的
另一个茶饮品牌
是
蜜雪冰城
古茗
霸王茶姬
喜茶
其他（请注明）
10.
与
您常购买的
其他品牌相比
，您认为茶白道在以下维度的表现
明显优于(5分)
略优于(4分)
基本持平(3分)
略逊于(2分)
明显逊于(1分)
产品性价比
产品口味与品质
产品创新性
门店环境与服务
品牌吸引力
11. 如果您看到关于
茶百道
食品安全或品质的
负面新闻，
您的反应会是
立即停止购买，且不再信任
短期内会减少或暂停购买，观察后续处理结果
可能会犹豫，但最终可能继续购买
基本不受影响，照常购买
完全不受影响
12. 您觉得茶百道最需要进行改进的
一个方面
新品与创新：加快口味新品推出速度、提高创新质量
价格与优惠：优化定价策略、增加优惠活动频率
门店与服务：拓展门店覆盖、改进服务态度、优化小程序点单体验
安全与透明：加强食品安全管理、公开制作过程
环保与可持续：使用环保包装、推行回收计划
13. 您的性别
男
女
14. 您的年龄段
请选择
15. 您的最高学历
初中/技校或以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
16. 您的个人月均可支配收入（学生可填写生活费）
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
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