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浙大二院台江分院在院患者满意度调查表
录音中...
尊敬的患者朋友: 您好!为了提升我院的医疗服务品质,使各方面更能贴近您的需求,现就我科的医疗服务情况向您做一个调查,您的宝贵意见将是我们不断改进的方向。谢谢合作,祝您早日康复!
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您的姓名
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调查日期
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您所在的科室是
普外科
泌尿外科
骨外科
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1、您对我科的病房、卫生间的卫生情况满意吗?
满意
一般
不满意
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2、在您按过床头呼叫铃后,得到医护人员的帮助是否满意吗?
满意
一般
不满意
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3、您对医护人员的服务态度是否满意?
满意
一般
不满意
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4、每次用药时(包括口服和注射),医护人员告知您药品的名称、作用、注意事项是否满意吗?
满意
一般
不满意
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5、医护人员对您介绍您疾病的预防、饮食、治疗方法、健康宣教,您是否满意吗?
满意
一般
不满意
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6、入院、出院时,医务人员告知您的注意事项,您是否满意?
满意
一般
不满意
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7、住院期间医护人员发放住院一日清单,您是否满意?
满意
一般
不满意
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8、您在我院就诊期间医务人员是否有收红包的现象?
有
没有
不了解
*
您对医院的服务还有什么建议和意见?
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您觉得最满意的医生是
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您觉得最满意的护士是
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您觉得不最满意的医生是
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您觉得不最满意的护士是
注:每项10分,满意10分,一般8分,不满意0分。
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