浙江公司餐厅年度满意度调查问卷

尊敬的同事：

您好！为全面了解公司餐厅的服务质量，收集大家对餐饮服务的意见与建议，以便进一步优化菜品、提升服务水平，更好地满足全体员工的就餐需求，我们特开展本次年度问卷调查。

本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于餐厅服务改进分析，不会泄露个人信息。请您根据实际就餐体验如实填写，您的每一条反馈都对我们至关重要！感谢您的支持与配合！
一、基本信息（可选填写）
*
1.
您的部门
机电事业部
线材事业部
SMT事业部
控制器事业部
五金事业部
运营中心
营销中心
研发中心
*
2.
您的就餐频率
每日都吃
每周3-4次
每周1-2次
偶尔吃
几乎不吃
二、菜品相关评价
请根据您的体验，对以下项目进行评分（1分：非常不满意；2分：不太满意；3分：一般；4分：比较满意；5分：非常满意）
*
3.
菜品口味（如咸淡、风味等）
1分
2分
3分
4分
5分
*
4.
菜品种类丰富度（如荤素搭配、菜系覆盖、汤品等）
1分
2分
3分
4分
5分
*
5.
菜品新鲜度
1分
2分
3分
4分
5分
*
6.
菜品温度（如热菜是否温度、汤品是否滚烫等）
1分
2分
3分
4分
5分
*
7.
您对菜品的其他评价或建议
三、服务相关评价
请根据您的体验，对以下项目进行评分（1分：非常不满意；2分：不太满意；3分：一般；4分：比较满意；5分：非常满意）
*
8.
工作人员服务态度（如热情度、耐心度、礼貌度等）
1分
2分
3分
4分
5分
*
9.
打餐效率（如打餐速度等）
1分
2分
3分
4分
5分
*
10.
工作人员仪容仪表（如整洁度、着装规范等）
1分
2分
3分
4分
5分
*
11.
餐具清洁度
1分
2分
3分
4分
5分
*
12.
您对服务的其他评价或建议
四、就餐环境评价
请根据您的体验，对以下项目进行评分（1分：非常不满意；2分：不太满意；3分：一般；4分：比较满意；5分：非常满意）
*
13.
餐厅整体整洁度（如地面、桌面、餐桌椅清洁等）
1分
2分
3分
4分
5分
*
14.
餐厅通风效果（如有无异味等）
1分
2分
3分
4分
5分
*
15.
您对就餐环境的其他评价或建议
五、价格与性价比评价
*
16.
您认为餐厅菜品（面条、馄饨等）价格
过高
偏高
合理
偏低
过低
*
17.
您认为餐厅菜品性价比
非常低
较低
一般
较高
非常高
*
18.
您对菜品价格或性价比的其他评价或建议
六、特殊需求与改进建议
*
19.
餐厅目前是否能满足您的饮食需求
完全满足
基本满足
部分满足
无法满足
*
20.
您希望餐厅新增哪些菜品或服务（如特色小吃、节日限定菜品等）
*
21.
对于餐厅的整体改进，您还有其他哪些具体建议
七、总体评价
*
22.
您对公司外包餐厅的总体满意度
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
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