《河北省数码产品国补政策消费者行为与需求调查问卷》

【第一部分：基本信息】

1. 您的年龄段是？【单选题】【必答题】

A. 18岁以下

B. 18-25岁（大学生群体）

C. 26-59岁（中青年群体）

D. 60岁及以上（老年群体）

2. 您所在的地区是？【单选题】【必答题】

3. 您的职业是？【单选题】【必答题】

【第二部分：数码产品消费与国补政策认知】

4. 您在过去12个月内购买过哪些数码产品？【必答题】【多选题】

A. 手机

B. 平板/电脑

C. 智能手表/手环

D. 智能眼镜/健康监测设备

E. 商务数码产品（如笔记本、投影仪等）

F. 其他（请注明：______）【填空题】

5. 您是否了解河北省当前的数码产品国家补贴政策？【单选题】【必答题】

A. 非常了解

B. 了解部分内容

C. 听说过但不了解细节

D. 完全不知道

6. 您获取国补政策信息的主要渠道是？【必答题】【多选题】

A. 政府官网/政务平台

B. 电商平台弹窗/活动页

C. 线下门店宣传

D. 社交媒体/亲友推荐

E. 其他（请注明：______）【填空题】

7. 您是否参与过河北省数码产品国补申领？【单选题】【必答题】

A. 是，成功申领并使用

B. 是，尝试申领但未成功

C. 否，有意愿但未行动

D. 否，无意愿参与

【第三部分：补贴政策痛点与消费体验】

8. 若您未成功申领或未参与国补，主要原因是？【必答题】【多选题】

A. 补贴发放时间不透明，错过申领时机

B. 申领流程繁琐，找不到对应年龄/品类通道

C. 目标产品不在补贴名录，或门店未参与核销

D. 补贴额度与产品价格不匹配，吸引力不足

E. 担心商家“先涨价后打折”，政策实际优惠有限

F. 其他（请注明：______）【填空题】

9. 您在申领或使用补贴过程中遇到的主要问题是？【必答题】【多选题】

A. 不同地市/雄安新区补贴规则不统一，信息混乱

B. 线上线下核销材料/流程不一致，体验割裂

C. 退换货后补贴资格未及时恢复，影响再次购买

D. 补贴名额有限，抢补难度大

E. 未遇到问题

F. 其他（请注明：______）【填空题】

10. 您认为当前“全民抢补”模式的主要弊端是？【必答题】【多选题】

A. 补贴缺乏针对性，与个人需求不匹配

B. 年轻群体（如大学生）补贴被挤占，刚需无法满足

C. 老年群体抢补难度大，健康类设备补贴难以获取

D. 商务数码产品补贴额度不足，无法满足中青年需求

E. 对当前模式无明显不满

F. 其他（请注明：______）【填空题】

【第四部分：政策优化预期与消费意愿】

11. 若政策按年龄段分层补贴（如大学生重点补贴平板/电脑，老年人重点补贴健康设备），您认为是否更合理？【单选题】【必答题】

A. 非常合理，能精准匹配需求

B. 比较合理，可提升补贴效率

C. 一般，对个人影响不大

D. 不合理，可能造成新的不公平

12. 您对补贴时间透明化的期待是？【必答题】【多选题】

A. 统一公示全省各地市/雄安新区补贴起止时间

B. 增加每日刷新时段、剩余额度等实时信息

C. 支持自定义地市/品类订阅，推送短信/小程序提醒

D. 对当前时间安排无额外需求

E. 其他（请注明：______）【填空题】

13. 若优化补贴核销规则（如增加“补贴核销资质标签”、统一线上线下流程），您的消费意愿会？【单选题】【必答题】

A. 显著提升

B. 有所提升

C. 基本不变

D. 不确定

14. 您对“产品分类+年龄分类”二级申领界面的接受度是？【单选题】【必答题】

A. 非常接受，能大幅降低操作难度

B. 比较接受，界面更清晰直观

C. 一般，对操作体验影响不大

D. 不接受，增加了选择步骤

15. 若建立价格监督机制（如商家提前备案基准价、锁定补贴周期价格），您对国补政策的信任度会？【单选题】【必答题】

A. 大幅提升

B. 有所提升

C. 基本不变

D. 不确定

16. 您未来12个月的数码产品消费计划是？【必答题】【多选题】

A. 购买学习类产品（平板/电脑）

B. 购买健康类设备（智能手表/手环）

C. 购买商务类数码产品（笔记本/投影仪）

D. 更换手机

E. 无明确消费计划

F. 其他（请注明：______）【填空题】

17. 优化后的国补政策是否会影响您的消费决策？【单选题】【必答题】

A. 是，会提前或增加数码产品购买预算

B. 是，会优先选择符合补贴条件的产品

C. 否，消费决策主要取决于个人需求

D. 不确定

【第五部分：开放性建议】

18. 您对河北省数码产品国补政策还有哪些具体的优化建议？【填空题】【非必答题】

19.您对购物平台下列几个方面的认同度（选项1-5表示认可程度由低到高)[矩阵量表题]

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