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大学生餐厅就餐满意度调查问卷
录音中...
亲爱的同学,您好!为了解您对学校餐厅的就餐满意度情况,我们特开展本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量非常重要,请根据您的实际感受和体验如实作答。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
3.
您每周在学校餐厅就餐的频率
1-2次
3-5次
6-10次
11-15次
15次以上
*
4.
您对学校餐厅以下方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
分量充足度
分量充足度
价格合理性
价格合理性
*
5.
您对学校餐厅以下服务方面的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打餐效率
打餐效率
餐具清洁度
餐具清洁度
餐桌清洁度
餐桌清洁度
就餐环境舒适度
就餐环境舒适度
*
6.
您通常在学校餐厅选择的就餐时段
【多选题】
早餐
午餐
晚餐
夜宵
*
7.
您认为学校餐厅的排队等候时间
很短
较短
适中
较长
很长
*
8.
您认为学校餐厅目前存在的主要问题有哪些
【多选题】
菜品口味不佳
价格偏高
排队时间过长
卫生状况有待改善
服务态度不好
菜品更新慢
分量不足
其他
*
9.
您对学校餐厅的整体满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
10.
您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
11.
如果学校餐厅推出新菜品,您尝试的意愿
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
*
12.
您希望学校餐厅增加哪些类型的菜品
【多选题】
地方特色菜
小吃点心
健康轻食
异国风味
素食菜品
其他
*
13.
您对学校餐厅的改进有什么具体的建议或意见
评价对象得分
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大学生餐厅就餐满意度调查问卷
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