南充市嘉陵区春风林语小区业主对物业满意度调查问卷

添加问卷说明
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1.
您对物业服务的总体满意度如何
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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2.
请对以下物业服务项目的满意度进行评分
非常不满意不满意一般满意非常满意
安保服务
安保服务
清洁服务
清洁服务
绿化维护
绿化维护
设施维修响应速度
设施维修响应速度
电梯运行状况
电梯运行状况
垃圾清运及时性
垃圾清运及时性
小区公共区域照明
小区公共区域照明
物业服务人员态度
物业服务人员态度
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3.
您认为物业处理问题的效率如何
非常低
较低
一般
较高
非常高
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4.
您对小区的安全管理（如门禁、监控）是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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5.
您认为物业服务目前存在哪些主要问题（可多选）【多选题】
安保措施不到位
卫生清洁不及时
绿化维护不佳
公共设施损坏未及时维修
物业服务人员态度差
收费不合理
沟通渠道不畅通
其他
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6.
您对物业管理费的合理性评价
非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理
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7.
您对小区公共设施（如儿童游乐设施、健身器材）的维护状况满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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8.
您希望物业增加哪些服务项目（可多选）【多选题】
定期社区活动
代收快递服务
家政服务
车辆管理优化
增加绿化面积
公共区域Wi-Fi覆盖
其他
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9.
您对物业的沟通效率（如通知发布、问题反馈）评价
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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10.
您向朋友或同事推荐本小区物业的可能性有多大
不可能
极有可能
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11.
您是否参加过业主大会或业主委员会
是
否
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12.
您主要通过哪些渠道了解物业信息（可多选）【多选题】
小区公告栏
业主微信群/QQ群
物业电话通知
上门通知
其他
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13.
您对物业服务有哪些具体的改进建议
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14.
您认为小区物业未来最需要优先解决的问题是什么
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