《情绪劳动对员工离职倾向的影响》调查问卷

您好！这是一份用于学术研究的匿名问卷，旨在了解一线服务行业员工的情绪劳动、工作满意度与离职倾向现状。您的真实反馈对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的支持与配合！
一、基本信息
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1. 您的性别：
男
女
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2. 您的年龄：
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
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3.您的教育程度：
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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4. 您所在的服务行业细分领域：
餐饮/酒店
零售/电商
金融/保险
医疗/教育
其他
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5. 您在本行业的工作年限：
1年及以下
2-3年
4-5年
6年及以上
二、领导成员交换（LMX）量表
请根据您与直属领导的实际工作关系，选择最符合的选项：
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1. 我很喜欢我的领导这个人
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
2. 我的领导非常理解我的工作问题和需求
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
3. 我对领导的工作能力有很高的信任
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
4. 我的领导会在工作中给我必要的支持
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
5. 我和领导之间的沟通是高效且顺畅的
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
6. 我觉得领导很重视我的意见和想法
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
7. 总体来说，我和领导的工作关系是高质量的
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
三、情绪劳动量表
请根据您的实际感受选择最符合的选项：
*
1. 我会假装出工作需要的情绪
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
2. 我在工作中表现出的情绪和内心真实感受是不同的
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
3. 我会努力去感受工作中需要表达的情绪，而不是仅仅假装
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
4. 我会调整自己的想法，让自己的情绪和工作要求保持一致
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
5. 工作时，我会主动唤起那些需要展现的情绪
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
6. 我只是表面上做出符合要求的情绪反应，内心并没有变化
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
四、工作满意度量表
请根据您的实际感受选择最符合的选项：
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1. 我对目前的工作内容感到满意
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
2. 我对当前的薪酬福利水平感到满意
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
3. 我与同事之间的合作氛围感到满意
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
4. 我对上级的管理方式和支持感到满意
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
5. 我对工作带来的成就感和个人成长感到满意
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
6. 总体来说，我对这份工作是满意的
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
五、离职倾向量表
请根据您的实际感受选择最符合的选项：
*
1. 我经常考虑在未来一年内辞去当前工作
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
2. 我已经开始留意其他公司的招聘信息
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
3. 如果有更好的工作机会，我会立刻选择离开
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
*
4. 我觉得自己在这家公司不会长期待下去
完全不符合
不太符合
一般
比较符合
完全符合
再次感谢您的认真填写！
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