“三顿半”咖啡微信社群营销问卷调查

敬爱的顾客:
您好！首先感谢您在百忙之中填写本问卷，本次调查是想了解您对“三顿半”咖啡微信社群营销的情况，本次问卷采用不记名方式进行，对您的回答严格保密，敬请您放心填写，衷心地感谢您的支持！

（2）您的年龄是

A 18岁以下

B 18-25岁

C 26-35 岁

D 36-45 岁 E46岁以上

（3）您的月收入水平是多少?

A小于3000

B 3000-5000 元

C 5000-8000 元

D大于8000

（4）您的受教育程度

A本科以下

B大学本科

C研究生及以上

（5）截至目前，您一共加入了几个三顿半咖啡的社群

A. 1 个

B.2 个

C. 3 个

D. 4 个

（6）除您的购买渠道外，您在生活中还从哪些渠道听过三顿半咖啡?【多选题】

（7）您是否经常使用微信公众号相关功能并关注其优惠信息?

（8）您平时观看三顿半咖啡公众号推送内容的频率是

（9）您对目前的所在社群的工作人员回复问题的效率的满意吗?

10.

（10）您遇到售后问题是否更习惯于找旗舰店官方客服

11.

（11）您对每次选择的售后维权渠道的回复体验度是

12.

（12）您对现在社群内工作人员的管理现状满意吗?

13.

（13）相较于购物app，更喜欢在客户群内询问产品相关问题?

14.

（14）您认为三顿半咖啡社群氛围是否满意

15.

（15）您对三顿半咖啡公众号内容喜爱程度

16.

（16）您是否愿意尝试用不同方式冲泡三顿半咖啡

17.

（17）如果三顿半咖啡推出咖啡知识解答的会员服务平台，您的兴趣程度是

18.

（18）如果三顿半咖啡在您所在城市组织线下新品品鉴或咖啡交流活动，您是否愿意参加?

19.

（19）如果您的朋友想购买速溶咖啡，您是否会推荐我们的产品?

20.

（20）您是否愿意向群友分享自己饮用三顿半咖啡的体验?

21.

（21）如果您未来想更换速溶咖啡，是否会优先考虑我们的产品?