智慧医疗背景下昆明市三甲中医院门诊患者满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次关于智慧医疗背景下昆明市三甲中医院门诊患者满意度的研究调查。本问卷旨在了解您在智慧医疗环境下于中医院门诊就诊的真实体验与感受，所得数据仅用于学术研究，所有信息将匿名处理并严格保密，不会泄露任何个人隐私。诚邀您根据实际情况填写，您的宝贵意见将对此次研究调查有重要的参考意义，感谢您的支持！
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1.
您的性别是
男
女
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2.
您的年龄是
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
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3.
您的学历是
初中及以下
高中/中专
大专
本科
研究生及以上
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4.
您的医保支付方式是
城镇职工医保
城乡居民医保
新农合（含合并后的居民医保）
自费
商业保险/其他
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5.
您最近一次就诊的中医院是
云南省中医医院
昆明市中医医院
其他
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6.
过去12个月，您来该中医院就诊的次数是
首次
2-3次
4-6次
7-12次
13次及以上
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7.
您在该中医院就诊时，遇到过以下哪些问题？【多选题】
挂号难
候诊时间长
医生沟通时间短
智慧系统操作复杂
中药取药等待时间长
没有遇到问题
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8.
在就诊过程中，以下哪些因素会影响您对该中医院的整体评价？【多选题】
医生的专业水平
护士的服务态度
等待时间长短
医院环境整洁度
智慧医疗系统的稳定性
中药配药效率
其他（请填写）：________
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9.

您在就诊过程中，是否使用过该中医院提供的智慧医疗服务（如手机挂号、在线缴费、电子病历查询等）？

是，经常使用
是，偶尔使用
听说过，但没有使用
完全不知道有这些服务
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10.
您在使用智慧医疗服务时，最常使用的功能有哪些？【多选题】
预约挂号
在线缴费
查看检验报告
医生排班查询
智能导诊
其他（请填写）：________
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