《佛山南海碧桂园物业安全隐患与协同治理》居民问卷调查

一、基本信息
*
1.
1.您的身份：
业主
租户
家属/同住人
*
2.
2.居住时长：
1年以内
1—3年
3—5年
5年以上
*
3.
3.年龄：
18—25
26—35
36—45
46岁及以上
*
4.
4.是否参加过业主大会/业委会相关活动：
从未
参加过1次
参加过2次及以上
不清楚/未通知到
二、总体感受与事件经历
*
5.
5.您认为小区整体安全状况：
安全
一般
不太安全
说不清
*
6.
6.过去一年，您或家人是否遇到过安全相关事件/险情（如电梯困人、盗窃、火情、车库刮蹭纠纷等）：
有
没有
不确定
*
7.
7.您认为物业对安全问题的处理总体：
及时有效
基本能处理但慢
经常推诿/无结果
不了解
三、安全隐患现状
*
8.
8.小区出入口门禁形态：
刷卡/人脸/门禁闸机
只有门岗
基本开放
不清楚
*
9.
9.外来人员进入小区通常需要：
登记核验
口头询问即可
基本不管
不清楚
*
10.
10.您是否见过“陌生人尾随进入/随意进入楼栋”：
经常
偶尔
从未
不确定
*
11.
11.小区监控覆盖情况（您直观感受）：
覆盖较全
部分盲区明显
多数区域缺失
不清楚
*
12.
12.楼道/安全出口是否存在堆物、占道现象：
经常
偶尔
基本没有
不清楚
*
13.
13.消防设施（灭火器、消火栓等）是否可见且完好（您观察到的）：
大多可用
部分缺失/过期
基本看不到/不清楚
*
14.
14.电动车停放与充电现状（单选）：
集中区域停放并集中充电
有集中点但仍有人飞线/入户充电
多数靠飞线/入户充电
不清楚
*
15.
15.地下车库安全条件（照明、标识、秩序）：
较好
一般
较差
不清楚
*
16.
16.夜间公共区域（楼下、园区、车库）安全感：
安心
一般
不太安心
说不清
*
17.
17.电梯运行情况：
基本正常
偶有故障
故障较多
不清楚
*
18.
18.装修、快递、外卖等流动人员管理：
严格规范
有规定但执行一般
基本放任
不清楚
四、成因判断
*
19.
19.您认为小区安全问题最主要的原因是（）：【最多选择3项】
安保人员不足
巡逻不到位
门禁/技防设备落后
设施维护经费不足
制度有但执行不严
对违规行为处罚不够
居民不配合/不守规矩
20.
□业委会作用弱 □社区/街道/消防等监管介入少 □其他*
*
21.
20.针对“楼道堆物/占用通道”，现状更接近：
物业管但效果一般
物业很少管
居民不听劝
不清楚
*
22.
21.针对“电动车飞线/入户充电”，现状更接近：
物业严格管理
有管理但屡禁不止
基本不管
不清楚
*
23.
22.您认为居民参与少的主要原因（单选）：
24.
□觉得是物业的事 □缺少参与渠道 □参与没用/没人回应 □时间精力不足 □其他*
*
25.
23.当安全问题长期得不到解决时，您通常会选择（单选）：
继续找物业
找业委会/业主代表
找社区/街道
打12345
在业主群曝光
自认倒霉/不处理
五、协同治理与对策选择
*
26.
24.如果只能优先推进三项治理措施，您最支持的是（）：【最多选择3项】
门禁升级与访客登记系统
监控补点与巡更系统
增加安保与巡逻频次
消防设施全面排查整改
楼道清障与常态化整治
电动车集中充电+严格执法
应急预案与演练（火灾、电梯困人等）
隐患清单公开+整改进度公示
27.
□建立物业—业委会—社区—居民协商机制 □其他*
*
28.
25.您愿意以何种方式参与安全共建（可多选）：【多选题】
加入安全志愿队/巡查
参加演练/培训
提供线索/随手拍上报
参与议事会/线上投票
不愿参与
视情况而定
*
29.
26.如果为安全改造需要筹集费用，您能接受的方式（单选）：
动用维修资金/公共收益优先
小额专项分摊
通过协商提高物业费
不接受增加费用
不清楚/看方案
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