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年轻消费者对新兴消费品牌的购买行为与忠诚度调查问卷
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感谢您参与本次问卷调查！本问卷旨在了解年轻消费者对新兴消费品牌的购买行为与忠诚度情况。问卷采用匿名方式进行，数据仅用于研究分析。请您根据实际情况作答，您的真实反馈对我们非常重要。
第一部分：基本信息
*
1.
您的性别是
男
女
*
2.
您的年龄是
18–22岁
23–25岁
26–30岁
31–35岁
*
3.
您的职业是
学生
企业职工
政府机关/事业单位人员
个体经营者
自由职业者
无业
其他
*
*
4.
您每月可支配收入（或生活费）是
1000元以下
1001–3000元
3001–5000元
5001–8000元
8000元以上
*
5.
您所在的城市级别是
一线城市
新一线城市
二线城市
三四线城市
五线及以下城市
第二部分：新兴品牌购买行为特征
*
6.
您是否购买过新兴消费品牌的产品
是
否
*
7.
请选择一个您近半年选购过新兴消费品牌产品，且较为熟悉的品类
食品类
饮品酒水类
潮流玩具类
美妆个护类
服装饰品类
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8.
请选择一个您近半年选购过且有所了解的新兴消费品牌，如果其中有多个您购买过的品牌，请选择那个您购买次数最多或最熟知的品牌
三只松鼠
满小饱
螺霸王
拉面说
大溪地
自嗨锅
小仙炖
王小卤
李子柒
其他
*
*
9.
请选择一个您近半年选购过且有所了解的新兴消费品牌，如果其中有多个您购买过的品牌，请选择那个您购买次数最多或最熟知的品牌
喜茶
霸王茶姬
茶颜悦色
瑞幸咖啡
江小白
小罐茶
简爱酸奶
三顿半
元气森林
其他
*
*
10.
请选择一个您近半年选购过且有所了解的新兴消费品牌，如果其中有多个您购买过的品牌，请选择那个您购买次数最多或最熟知的品牌
泡泡玛特
TOP TOY
MINISO
X11
HEYONE
GISMOW
AYOR TOYS
TNT
其他
*
*
11.
请选择一个您近半年选购过且有所了解的新兴消费品牌，如果其中有多个您购买过的品牌，请选择那个您购买次数最多或最熟知的品牌
完美日记
花西子
彩棠
薇诺娜
溪木源
橘朵
柳丝木
珀莱雅
且初
谷雨
HBN
酵色
花知晓
INTO YOU
可复美
其他
*
*
12.
请选择一个您近半年选购过且有所了解的新兴消费品牌，如果其中有多个您购买过的品牌，请选择那个您购买次数最多或最熟知的品牌
蕉内 BananaIn
蕉下
Ubras
HEA
F426
HOLDOUMEN
BEASTER
SAVASANA
其他
*
*
13.
您选择尝试新兴品牌的主要原因是
【多选题】
产品功能/品质高
设计新颖/颜值高
性价比高
社交平台热度高
朋友推荐
品牌理念与我契合
促销活动吸引
好奇心驱使
其他
*
第三部分：矩阵量表题（请根据您刚刚所选品牌购物时的真实感受和实际行为，填写以下问题，请在您的选项上打“√”）。1表示完全不同意，5表示完全同意，请按实际情况选择同意程度。
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14.
A1 功能价值
完全不同意
不同意
一般
同意
完全同意
该品牌产品质量可靠
该品牌产品质量可靠
该品牌产品实用性强
该品牌产品实用性强
该品牌性价比高
该品牌性价比高
该品牌的设计符合我的期待
该品牌的设计符合我的期待
*
15.
A2 情感价值
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
使用该品牌让我感到愉悦
使用该品牌让我感到愉悦
该品牌能引发我的情感共鸣
该品牌能引发我的情感共鸣
该品牌让我有归属感
该品牌让我有归属感
该品牌能满足我追求新鲜感的需求
该品牌能满足我追求新鲜感的需求
*
16.
A3 社会价值
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
该品牌能体现我的个性审美
该品牌能体现我的个性审美
该品牌能提升我的社交关注度
该品牌能提升我的社交关注度
该品牌是我社交中的话题
该品牌是我社交中的话题
该品牌让我感受到自己紧跟消费潮流
该品牌让我感受到自己紧跟消费潮流
*
17.
A4 文化价值
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
该品牌具有文化内涵（如国潮、本地文化）
该品牌具有文化内涵（如国潮、本地文化）
我认同其传递的文化价值观
我认同其传递的文化价值观
文化元素是我选择它的重要原因
文化元素是我选择它的重要原因
我愿意为该品牌的文化价值支付一定溢价
我愿意为该品牌的文化价值支付一定溢价
*
18.
B1 顾客满意度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
该品牌的实际体验与我的预期相符
该品牌的实际体验与我的预期相符
该品牌的售后服务（如退换货、客服响应）让我满意
该品牌的售后服务（如退换货、客服响应）让我满意
总体来说，我对该品牌感到满意
总体来说，我对该品牌感到满意
与其他同类品牌相比，我更满意该品牌
与其他同类品牌相比，我更满意该品牌
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19.
C1 行为忠诚
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我会重复购买该品牌
我会重复购买该品牌
我会优先选择该品牌
我会优先选择该品牌
即使同类成熟品牌降价，我仍会选择该品牌
即使同类成熟品牌降价，我仍会选择该品牌
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20.
C2 态度忠诚
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我愿意向他人推荐该品牌
我愿意向他人推荐该品牌
我会主动关注该品牌的新动态
我会主动关注该品牌的新动态
我认为自己是该品牌的忠实用户
我认为自己是该品牌的忠实用户
第四部分：开放性问题（选填）
21.
您认为该品牌最吸引您的一点是什么
22.
您是否愿意参与后续的深度访谈（约10分钟）？如愿意，请留下联系方式（微信/电话）
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