市中医院食堂满意度调查问卷

尊敬的就餐者：

您好！为进一步提升食堂餐饮质量、服务水平和就餐环境，更好地满足您的就餐需求，特开展此次满意度调查。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于食堂改进工作，恳请您根据实际就餐体验如实填写。感谢您的支持与配合！
一、基本就餐信息
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1. 您所属支会是？（单选）
○机关
○内科
○外科
○门诊
○干诊
○基础
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2. 您平均每周在食堂就餐的次数？（单选）
○1-3次
○4-6次
○7-10次
○11-14次
○15次及以上
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3. 您常选择的就餐时段？（可多选）【多选题】
○早餐（6:30-8:00）
○午餐（11:00-13:00）
○晚餐（17:00-19:00）
二、菜品相关评价
*
1.您认为职工饭菜份量如何?
○菜量足够，时常有剩余
○刚好，基本够吃
○较少，不太够吃
*
2.您觉得现在供应的职工餐的菜品种类如何?
○比较丰富，样式多样
○种类刚好，能够满足需求
○菜品较少，单一
*
3.您觉得现在职工餐烹饪总体的口味如何?
○好
○较好
○一般
○不好
*
4.您认为职工餐各餐荤素搭配如何?
○荤素搭配合理
○荤素搭配一般
○不合理，荤多素少
○不合理，荤少素多
*
5.您认为食堂的菜品更新如何?
○经常更新
○还算可以
○变化不大
○现状很呆板
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6.您在食堂用餐中是否有发现过异物?
○经常有
○偶尔有
○发现过一次
○没有
*
7.您是否在食堂吃到过不新鲜或者变质的食物?
○经常吃到
○偶尔吃到
○没有吃到过
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8.您在食堂用餐时饭菜保温情况如何?
○保温情况很好
○有时不够热
○经常是冷饭菜
*
9.您觉得现在伙食方面有那些需要改进的?
○饭菜份量
○饭菜质量
○菜品搭配
○菜肴口味
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10.您觉着食堂的质量和价格成正比吗?
○质量好价格低
○质量好价格高
○质量差价格低
○质量差价格高
三、服务质量评价
*
1. 您对食堂工作人员服务态度的满意度？（单选）
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
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2. 您对食堂打餐速度的满意度？（单选）
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
*
3. 您对食堂工作人员仪容仪表、卫生状况的满意度？（单选）
○非常满意
○满意
○一般
○不满意
○非常不满意
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4. 当您对食堂提出意见或建议时，处理情况如何？（单选）
○及时响应并改进
○有响应但无明显改进
○未响应
○未提出过
四、其他建议与意见
1. 您对食堂整体满意度的评分（1-10分，10分为满分）：分*
*
2. 您是否会向他人推荐食堂就餐？（单选）
○非常愿意
○愿意
○不确定
○不愿意
○非常不愿意
*
3. 您认为食堂目前最需要改进的方面是？（可多选，可补充）【多选题】
○菜品质量/口味
○菜品价格
○服务态度
○就餐环境
○菜品种类
○打餐速度
○其他__________
*
4. 请您写下对食堂的其他建议或意见：

再次感谢您的参与和支持！

                 2026年1月6日

                沈阳市中医院工会委员会

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