Z世代抖音短视频平台心理接受度与消费心理调查

尊敬的女士/先生：
您好！
我们是经济管理学院的硕士研究生，正在进行一项关于短视频平台消费行为的市场调研。本调研旨在了解抖音短视频平台的购物体验如何影响您的消费决策。问卷匿名填写，所收集数据仅用于统计分析，您的所有个人信息我们将严格保密。问卷预计需要5-8分钟完成，您的真实回答对我们的研究至关重要，衷心感谢您的支持与参与！

请认真阅读问卷并填写！

后台会删除时间过短，未通过验证性问题的问卷，同时点数也相应扣除！

当您在抖音观看带货内容（短视频 / 直播）时，以下因素对您购买决策的影响程度如何？请按真实感受评分，评分标准：1 = 非常不同意，2 = 不同意，3 = 一般，4 = 同意，5 = 非常同意

15.

内容与感官体验

	1-非常不同意	2-不同意	3-一般	4-同意	5-非常同意
画面精美、文案戳人、商品演示生动，让我对商品产生好感
画面精美、文案戳人、商品演示生动，让我对商品产生好感
视频构建的使用场景贴近我的生活或理想，让我觉得我也需要
视频构建的使用场景贴近我的生活或理想，让我觉得我也需要
视频传递的故事、情绪或价值观引发我的共鸣，提升对商品好感
视频传递的故事、情绪或价值观引发我的共鸣，提升对商品好感
视频背景音乐、音效、主播话术有感染力，让我投入内容并关注商品
视频背景音乐、音效、主播话术有感染力，让我投入内容并关注商品

16.

信任构建

	1-非常不同意	2-不同意	3-一般	4-同意	5-非常同意
发布者在该领域专业、表达真诚、过往口碑好，让我觉得推荐有说服力
发布者在该领域专业、表达真诚、过往口碑好，让我觉得推荐有说服力
视频评论区、直播间弹幕的真实好评、晒单反馈，让我觉得多人认可，靠谱
视频评论区、直播间弹幕的真实好评、晒单反馈，让我觉得多人认可，靠谱
商品品牌知名、线下见过 / 朋友用过，让我增强了购买信心
商品品牌知名、线下见过 / 朋友用过，让我增强了购买信心
抖音官方认证、正品保障、运费险等标识，让我更放心下单
抖音官方认证、正品保障、运费险等标识，让我更放心下单

17.

价值与促销感知

	1-非常不同意	2-不同意	3-一般	4-同意	5-非常同意
综合视频展示效果、功能讲解与价格，让我觉得划算、物有所值
综合视频展示效果、功能讲解与价格，让我觉得划算、物有所值
限时折扣、专属优惠券、买一送一、满减活动，让我想购买
限时折扣、专属优惠券、买一送一、满减活动，让我想购买
商品“已售 10 万 +”“爆款推荐”“全网热销” 等标识，让我觉得跟着买不会错
商品“已售 10 万 +”“爆款推荐”“全网热销” 等标识，让我觉得跟着买不会错
商品刚好契合我的近期需求（如换季、节日送礼、刚需补货），让我想购买
商品刚好契合我的近期需求（如换季、节日送礼、刚需补货），让我想购买

18.

算法驱动

	1-非常不同意	2-不同意	3-一般	4-同意	5-非常同意
抖音推荐给我的带货内容，符合我近期的兴趣或浏览偏好
抖音推荐给我的带货内容，符合我近期的兴趣或浏览偏好
抖音经常推荐一些我原本不知道但看到后觉得“很需要”或“很有趣”的商品
抖音经常推荐一些我原本不知道但看到后觉得“很需要”或“很有趣”的商品
在我浏览特定内容（如旅行视频、家居改造）时，抖音会适时推荐相关场景的商品，让我觉得“来得正好”
在我浏览特定内容（如旅行视频、家居改造）时，抖音会适时推荐相关场景的商品，让我觉得“来得正好”

评价对象得分 

	1-非常不同意	2-不同意	3-一般	4-同意	5-非常同意
我收到的抖音带货商品，与短视频/直播间展示的效果、描述相符
我收到的抖音带货商品，与短视频/直播间展示的效果、描述相符
抖音带货视频存在过分美化商品、隐藏缺点的情况
抖音带货视频存在过分美化商品、隐藏缺点的情况
本题选择5非常同意
本题选择5非常同意

	1-非常不同意	2-不同意	3-一般	4-同意	5-非常同意
抖音“软广”“硬广”过多，降低了我对平台推荐内容的整体信任
抖音“软广”“硬广”过多，降低了我对平台推荐内容的整体信任
看过太多同类种草内容，我对抖音带货种草内容感到麻木、不再轻易相信
看过太多同类种草内容，我对抖音带货种草内容感到麻木、不再轻易相信

	1-非常不同意	2-不同意	3-一般	4-同意	5-非常同意
综合商品质量、售后体验、带货内容体验，我对抖音购物整体感到满意
综合商品质量、售后体验、带货内容体验，我对抖音购物整体感到满意
未来我愿意继续在抖音“边看边买”
未来我愿意继续在抖音“边看边买”